أفضل خدمات رعاية المسنين

اعثر على أفضل رعاية في نهاية العمر لمن تحب

ما يقدر بنحو 1.4 مليون مريض يتلقون الرعاية من مؤسسة رعاية المحتضرين كل عام ، وفقًا لمراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) .1 يوفر Hospice فرصة لأولئك الذين اقتربوا من نهاية حياتهم لتلقي الدعم الطبي والصحة العقلية والروحية التي تساعد على إبعادهم عن غرفة الطوارئ وفي منزلهم أو في دار رعاية المحتضرين الداخلية. تمتد خدمات رعاية المحتضرين في كثير من الأحيان إلى أسرة الأشخاص ، بما في ذلك الراحة لمقدمي الرعاية وخدمات دعم الفجيعة.

للتأهل لرعاية المسنين بموجب Medicare ، يجب أن يستوفي الشخص المعايير التالية: 2

• يجب أن يشهد طبيب رعاية المحتضرين وطبيب الرعاية الأولية للأشخاص (إن أمكن) أن الشخص مصاب بمرض عضال ومن المتوقع أن يعيش ستة أشهر أو أقل.

• يجب أن يوافق الشخص على تلقي الرعاية التي تهدف إلى جعله أكثر راحة بدلاً من علاج حالتهم.

• يجب على الشخص التوقيع على بيان يختار فيه رعاية المسنين ، وفي بعض الأحيان ، التوقف عن العلاجات العلاجية الأخرى.

قد تقدم شركات التأمين الخاصة أيضًا مزايا رعاية المسنين. قد يكون لديهم متطلبات مختلفة ، ولكنها غالبًا ما تكون متشابهة ، للتأهل للخدمة.

هناك أكثر من 4300 وكالة لرعاية المسنين في الولايات المتحدة ، ولكل منها أحجام مختلفة .1 ومن المفهوم أن العدد الهائل يمكن أن يجعل اختيار مؤسسة رعاية المسنين لنفسك أو لأحبائك أمرًا شاقًا للغاية. إذا كان شخص ما يعيش بالفعل في دار لرعاية المسنين أو تم حجزه في المستشفى ، فقد يتلقى رعاية خاصة للمسنين من موظفي رعاية المسنين المدربين الذين يعملون داخل هذا المرفق ، مما قد يؤثر أيضًا على وكالات رعاية المسنين المتاحة لك أو لأحبائك.

لقد بحثنا وراجعنا أكثر من 30 خدمة رعاية المسنين مع وجود 14 ولاية أو أكثر على الصعيد الوطني لاختيار أفضل خدمات رعاية المحتضرين التي تقدم خدمات فريدة ، وحصلنا على اعتراف وطني بمستويات رعايتهم ، وتقديم رعاية تصل إلى معايير Medicares أو تتجاوزها لأفضل ممارسات رعاية المحتضرين. استمر في القراءة لمعرفة المزيد عن كل من هذه الشركات.

أفضل خدمات رعاية المسنين لعام 2021

• تشمل الصحة: الأفضل بشكل عام

• Kindred Hospice: الأفضل لكبار السن في برنامج Medicare

• HCR ManorCare / Heartland: الأفضل مقابل أجر خاص

• Amedisys: أفضل حضور / سلسلة وطنية

• Compassus: الأفضل لدعم مقدم الرعاية

• VITAS Healthcare: الأفضل من حيث اتساع نطاق الخدمات

• أفضل عموما

• الأفضل لكبار السن على برنامج Medicare

• الأفضل للأجور الخاصة

• أفضل حضور / سلسلة وطنية

• الأفضل لدعم مقدم الرعاية

• الأفضل من حيث اتساع نطاق الخدمات

• أسئلة وأجوبة

• المنهجية

• حاصل على العديد من الجوائز الوطنية لرضا العملاء والموظفين

حاصل على العديد من الجوائز الوطنية لرضا العملاء والموظفين

• أكثر من 400 موقع لتعليم المسنين في الولايات المتحدة ، بما في ذلك بورتوريكو

أكثر من 400 موقع لتعليم المسنين في الولايات المتحدة ، بما في ذلك بورتوريكو

• وكالة معتمدة من Medicare و Medicaid

وكالة معتمدة من Medicare و Medicaid

• موقع الويب يفتقر إلى المعلومات التعليمية والخدمات المستندة إلى

موقع الويب يفتقر إلى المعلومات التعليمية والخدمات المستندة إلى

• غير معروض في 11 دولة

غير معروض في 11 دولة

Encompass Health هي شركة مقرها برمنغهام ، ألاباما تأسست في عام 1984. خضعت الشركة لتغيير اسمها في عام 2018 (كانت تسمى سابقًا HealthSouth). تقدم شركة Encompass Health حاليًا خدماتها في 39 ولاية بالإضافة إلى بورتوريكو ولديها 83 موقعًا لتعليم المسنين. لا تقدم الشركة حاليًا خدمات في ألاسكا أو هاواي أو ميشيغان أو مينيسوتا أو مونتانا أو نبراسكا أو نيويورك أو نورث داكوتا أو فيرمونت أو واشنطن أو ويسكونسن.

تقدم الشركة خدمات رعاية المحتضرين لأولئك الذين يعانون من مجموعة متنوعة من حالات المرحلة النهائية ، بما في ذلك الخرف والسرطان وأمراض الكبد وأمراض الكلى وغيرها. يضم فريق الرعاية التابع لها مديرًا طبيًا وأطباء وممرضين مسجلين ومساعدات رعاية المسنين والأخصائيين الاجتماعيين والمتطوعين وغير ذلك.

لقد اخترنا Encompass Health باعتباره الأفضل بشكل عام في مجال رعاية المسنين لأن العديد من المنظمات الوطنية الموثوقة اعترفت به على أنه أفضل مأوى من حيث الأداء. منحت برامج الرعاية الصحية الاستراتيجية (SHP) ، وهي واحدة من أكبر المؤسسات المعيارية لخدمات رعاية المسنين في الدولة ، جائزة Encompass Healths Hospice في رينبو سيتي ، ألاباما ، جائزة أفضل وكالة أداء لعام 2019. إشباع. كان لدى Encompass أيضًا ثلاث منشآت تعمل في أعلى 5٪ من الدرجات ، وأربعة مواقع تحتل المرتبة 20 في أعلى مرتبة. كما اختارت Modern Healthcare ، وهي عبارة عن منشور للسياسات وأعمال الرعاية الصحية ، Encompass Health كأحد أفضل أماكن العمل في الرعاية الصحية لعام 2020 استنادًا إلى استطلاعات رضا الموظفين.

موقع Encompass Health الوطني خفيف على التعليم والمعلومات وبدلاً من ذلك يعمل في الغالب كصفحة مقصودة للأطراف المهتمة لإدخال الرمز البريدي الخاص بهم والعثور على معلومات حول برامج رعاية المحتضرين في منطقتهم. ومع ذلك ، فإن كل برنامج رعاية المحتضرين له موقعه الخاص على الويب الذي يسرد الخدمات المقدمة. كما أنه يتميز بخدمات الهاتف التي يمكن الوصول إليها والتي يتم تزويدها باستمرار بالموظفين. يمكنك إجراء استعلام عن الرعاية على صفحة رعاية المحتضرين على موقع Encompass Health على الويب وسيتواصل معك أحد أعضاء فريق Encompass Health فيما يتعلق بخدماته.

تم اعتماد Encompass Health من قبل مراكز خدمات Medicare و Medicaid (CMS) ، لذا فهي تقبل كلاً من Medicaid و Medicare للمدفوعات. وفقًا لموقعها على الويب ، فهي أيضًا مرتبطة بشبكة مع العديد من خطط التأمين الخاصة.

• تحدد صفحة خيارات الدفع الخاصة ببرنامج رعاية المسنين معلومات دفع Medicare بوضوح

تحدد صفحة خيارات الدفع الخاصة ببرنامج رعاية المسنين معلومات دفع Medicare بوضوح

• خط هاتف 24/7 مع الممرضات المسجلات

خط هاتف 24/7 مع الممرضات المسجلات

• برامج متخصصة لقدامى المحاربين ورعاية الذاكرة ورعاية القلب

برامج متخصصة لقدامى المحاربين ورعاية الذاكرة ورعاية القلب

• تجعل الصفحة المقصودة للمسنين من الصعب العثور على صفحات فرعية أخرى

تجعل الصفحة المقصودة للمسنين من الصعب العثور على صفحات فرعية أخرى

• لا تسرد الدول المقدمة ، يجب البحث عن طريق الرمز البريدي

لا تسرد الدول المقدمة ، يجب البحث عن طريق الرمز البريدي

Kindred هي شركة كبيرة لرعاية ما بعد الحالات الحادة تدير مستشفيات رعاية طويلة الأجل وتقدم أيضًا خدمات رعاية المحتضرين. يقع مقرها في لويزفيل ، كنتاكي ، وقد تم تأسيسها في عام 1985. وفقًا لـ LexisNexis ، في عام 2019 ، كانت Kindred ثاني أكبر مزود لخدمات رعاية المحتضرين بنسبة 3.13٪ من حصة سوق رعاية المحتضرين. ، يجب عليك البحث عن طريق الرمز البريدي لمعرفة ما إذا كان يخدم موقعك. تشمل بعض مواقع رعاية المسنين داخل المستشفى أوستن ، تكساس ؛ أتلانتا ، جورجيا ؛ ديترويت، ميشيغان؛ ونورفولك - بورتسموث - نيوبورت نيوز ، منطقة فيرجينيا الحضرية.

تعد القدرة على التنقل أقل قوة بالنسبة لموقع Kindred Hospice. لم تحتوي الصفحة المقصودة للمسنين على أي روابط حيث يمكننا الحصول على مزيد من المعلومات أو التعليم ، كان علينا الانتقال إلى خريطة الموقع للعثور على مزيد من المعلومات. إنه يسرد خط مساعدة ممرض مسجل مجاني يعمل على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع. تقدم Kindred أيضًا خدمة دردشة عبر الإنترنت من موقعها على الويب.

كان القسم الخاص بخيارات دفع رعاية المسنين واضحًا وموجزًا فيما يتعلق بمزايا Medicare وما هي الخدمات التي سيغطيها Medicare وما لا يغطيها. على سبيل المثال ، أدرج موقع Kindred أربعة متطلبات لـ Medicare تغطي بالكامل رعاية المسنين ومجموعة متنوعة من الخدمات التي يمكن أن تقدمها ضمن مزايا رعاية المسنين من Medicares ، بما في ذلك خدمات الطبيب والرعاية التمريضية والاستشارات الغذائية وخدمات رعاية المسنين والموسيقى وعلاجات الحيوانات الأليفة أو التدليك. (حسب التوافر حسب الموقع).

ميديكير هو مصدر مهم للمدفوعات لمنظمات رعاية المحتضرين. تلقى ما يقدر بنحو 1.55 مليون مستفيد من برنامج Medicare رعاية المسنين في عام 2018 ، وفقًا للمنظمة الوطنية للرعاية التلطيفية والرعاية التلطيفية (NHPCO).

لدى Kindred العديد من خدمات رعاية المحتضرين المتخصصة المدرجة على موقعها على الإنترنت ، بما في ذلك تلك الخاصة بالمحاربين القدامى ، وبرامج رعاية الذاكرة ، وبرنامج القلب والرئة لأولئك الذين يعانون من أمراض القلب أو الرئة في المرحلة النهائية. في موقع Medicare Hospice Compare ، كان أداء برامج Kindreds أعلى باستمرار من المعدلات الوطنية ، بما في ذلك الامتثال بنسبة 100 في المائة للمرضى الذين تلقوا زيارة واحدة على الأقل من أحد مقدمي الرعاية في الأيام الثلاثة الأخيرة من الحياة (المعدل الوطني هو 82.4 بالمائة).

• يقبل Medicare و Medicaid والرعاية المدارة وتأمينات الأجور الخاصة

يقبل Medicare و Medicaid والرعاية المدارة وتأمينات الأجور الخاصة

• تقدم منحًا لمساعدة العائلات التي لديها نفقات إضافية لا يغطيها التأمين

تقدم منحًا لمساعدة العائلات التي لديها نفقات إضافية لا يغطيها التأمين

• يوفر برنامج Tuck-In Call الفريد راحة البال

يوفر برنامج Tuck-In Call الفريد راحة البال

• يوفر رعاية المسنين في 26 ولاية

يوفر رعاية المسنين في 26 ولاية

• يختلف الاسم حسب المنطقة وقد يكون HCR ManorCare أو Heartland

يختلف الاسم حسب المنطقة وقد يكون HCR ManorCare أو Heartland

HCR ManorCare هي الشركة الأم لقسم رعاية المسنين ، هارتلاند. تقدم هذه الأقسام الرعاية في 26 ولاية. تأسست HCR ManorCare في عام 1959 في توليدو ، أوهايو ، لكنها لم تفتح خدمات رعاية المحتضرين إلا بعد عقود. وفقًا لـ LexisNexis ، فهي ثالث أكبر مزود لخدمات رعاية المحتضرين في البلاد ، مع 2.32 في المائة من حصة سوق رعاية المحتضرين.

يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات لمرضى المسنين وأسرهم ، بما في ذلك إدارة الألم ، والدعم الروحي ، والأدوية ، والمعدات الطبية ، وتثقيف المرضى ، وخدمات الفجيعة. أحد العروض الفريدة هو برنامج Tuck-In Calls ، حيث يقوم أحد أعضاء فريق العمل بالاتصال بالمريض أو بأحد أفراد أسرته في المساء للتحقق من يومهم والتأكد من أن كل شيء على ما يرام لأمسيتهم وراحتهم وراحتهم.

بينما تقبل HCR ManorCare مدفوعات Medicare و Medicaid ، وبالتالي ، يمكن لمعظم المرضى تلقي خدمات رعاية المسنين مجانًا ، فهي تقبل أيضًا تأمين الرعاية الخاص والمُدار. تختلف شركات التأمين بناءً على الموقع الذي يتم تقديمه فيه. كجزء من خدماتها ، ستقوم "هارتلاند" بفحص وتأكيد تغطية مزايا المرضى لوصف التكاليف المحتملة المرتبطة بالتكليف من الجيب. قد تشمل هذه تكاليف رعاية مقدم الخدمة والأدوية والغرفة والمأكل والمعدات الطبية. وفقًا لـ NHPCO ، في عام 2018 ، دفع Medicare ما متوسطه 12،200 دولارًا لكل مريض لرعاية المسنين .6 على الرغم من وجود القليل من البيانات حول مزايا الدفع الخاصة لتضامن المسنين ، فإن العديد من شركات التأمين الخاصة تغطي المسكن لأنها تميل إلى أن تكون أقل تكلفة من تكاليف البحث. رعاية الطوارئ ورعاية المرضى الداخليين كشخص يقترب من نهاية حياته 7

تقوم بعض شركات التأمين الخاصة بتعيين بعض مؤسسات الرعاية الطبية كمقدمين مفضلين. لهذا السبب ، من المهم مراجعة شركة التأمين الخاصة لمعرفة ما إذا كان يجب عليك الاختيار من بين عدد مختار من مزودي رعاية المسنين.

من الناحية المالية ، لديها أيضًا صندوق هارتلاند هوسبيس التذكاري ، المصمم لتخفيف العبء المالي الذي يمكن أن يأتي مع رعاية أحد أفراد الأسرة المصابين بمرض عضال. وفقًا لموقع HCR ManorCares على الويب ، فقد قدمت أكثر من 5000 منحة للمساعدة في دفع فواتير الأسرة وتكاليف السفر وحتى رعاية الأطفال لحضور معسكرات الحزن للمساعدة في عملية الفجيعة.

تلقى كل من HCR ManorCare و Heartland Hospice جوائز من برامج الرعاية الصحية الإستراتيجية (SHP) لخدماتهما. تم تسمية خمسة من منشآتها في أعلى 5٪ إلى 20٪ من استطلاعات رضا مقدمي الرعاية في دور رعاية المسنين

• يقدم برنامجًا متخصصًا في علاج الخرف في المرحلة النهائية

يقدم برنامجًا متخصصًا في علاج الخرف في المرحلة النهائية

• حصلت الوكالات الـ 111 على أعلى مراتب الشرف لمعايير الجودة

حصلت الوكالات الـ 111 على أعلى مراتب الشرف لمعايير الجودة

• مزود رعاية المحتضرين المعتمد من Medicare

مزود رعاية المحتضرين المعتمد من Medicare

• غير معروض في 12 دولة

غير معروض في 12 دولة

• يجب البحث عن اتصالات خدمة العملاء حسب الدولة

يجب البحث عن اتصالات خدمة العملاء حسب الدولة

Amedisys هي رابع أكبر شركة لخدمات رعاية المحتضرين في الولايات المتحدة ، وفقًا لشركة التحليلات LexisNexis.5 وتعمل الشركة منذ عام 1982 ولديها مواقع للمرضى الداخليين وتقدم خدمات رعاية المسنين المنزلية. وفقًا لموقعه على الويب ، فهو مزود رعاية مسنين معتمد من Medicare ، ويغطي Medicare 100 في المائة من تكاليف رعاية المحتضرين مع Amedisys.

تقدم Amedisys رعاية المسنين في 38 ولاية ، باستثناء ألاسكا وكولورادو وهاواي وأيداهو ومونتانا ونيفادا ونيو مكسيكو وداكوتا الشمالية ويوتا وفيرمونت ووايومنغ. لا يُدرج خط خدمة عملاء على مستوى الدولة على موقع الويب ، لذلك ستحتاج إلى استخدام موقعه على الويب للبحث عن المواقع الفردية ومعلومات الاتصال.

في عام 2019 ، حصلت 111 وكالة من وكالات Amedisys على جوائز SHPBest من البرامج الصحية الاستراتيجية ، وهي واحدة من أكبر جمعيات رعاية المحتضرين في الدول. يتفوق Amedisys أيضًا على المتوسط الوطني في العديد من مقاييس Medicare Hospice Item Set (HIS) ، بما في ذلك العلامات العالية لتقييم المدخول والمرضى الذين يتلقون زيارة من أخصائي رعاية صحية مرخص خلال الأيام الثلاثة الأخيرة من الحياة.

يضم فريق رعاية المسنين في Amedisys مديرًا طبيًا ، وممرضة ، ومساعدًا للمسنين ، وأخصائيًا اجتماعيًا ، وقسيسًا ، ومستشارًا في حالة الفجيعة ، ومتطوعين. تعتمد الخدمات والمهنيين المستفيدين على الاحتياجات الفردية لأحبائك.

تقدم Amedisys برنامجًا متخصصًا للخرف في المرحلة النهائية من خلال خدمات رعاية المسنين. يتم تدريب الأطباء والممرضات في هذا البرنامج بشكل خاص على رعاية المصابين بالخرف. تشمل الأمثلة توفير وسادات حضن للأنشطة لتقليل الإثارة ، وتدريب خاص على الحمامات المريحة والعناية الشخصية ، والتدريب على تقييمات الألم غير اللفظي والسلوك.

• دليل المسنين متاح بلغات متعددة

دليل المسنين متاح بلغات متعددة

• دعم العائلات حتى بعد وفاة أحبائهم

دعم العائلات حتى بعد وفاة أحبائهم

• يتميز قسم تعليم الدفع بالدفع مقابل رعاية المسنين باستخدام Medicare Advantage

يتميز قسم تعليم الدفع بالدفع مقابل رعاية المسنين باستخدام Medicare Advantage

• متوفر في 29 ولاية

متوفر في 29 ولاية

• يتوفر معظم التعليم على صفحات خاصة بالولاية ، وليس صفحة مقصودة

يتوفر معظم التعليم على صفحات خاصة بالولاية ، وليس صفحة مقصودة

Compassus هي شركة خدمات رعاية المحتضرين مقرها في ناشفيل بولاية تينيسي ، وقد افتتحت أول مأوى لها في عام 1979. وهي تخدم 159 موقعًا في 29 ولاية. وهو دار رعاية مسنين معتمد من Medicare و Medicaid ويقبل أيضًا خطط التأمين الخاصة. كما تحتوي على معلومات على موقعها على الإنترنت حول كيفية عمل فوائد رعاية المحتضرين مع Medicare Advantage.

تقدم Compassus العديد من برامج دعم المرضى التي تجعلها مميزة لمساعدة العائلات المكلومة. تتضمن هذه القائمة Life Review ، حيث يساعد المتطوعون مريض رعاية المسنين على إنشاء قرص DVD أو مجلة للعائلات كتذكار. كما يقدم برنامجًا من المحاربين القدامى إلى المخضرمين ، حيث يعمل المحاربون العسكريون كرفقاء أو زوار لمريض رعاية المحتضرين ، وعلاج الحيوانات الأليفة (يختلف حسب الموقع) ، وبرنامج الفجيعة حيث يقوم المتطوعون بإجراء مكالمات هاتفية مع الأصدقاء أو الأحباء بعد مرور دار العجزة. المريض للاطمئنان عليهم وعلى سلامتهم. كما يقدم مجموعات دعم افتراضية للحزن وبرامج دعم متخصصة للمراهقين والمراهقين الذين يمرون بفقدان. لقد أحببنا أيضًا دليل المسكن للعائلات Along the Final Journey ، والذي يتميز بمجموعة أدوات بدء رعاية المحتضرين بعدة لغات مختلفة. هذه المجموعات مفيدة جدًا للعائلات التي تبدأ مناقشات حول رعاية المسنين مع أحبائهم وأفراد الأسرة الآخرين.

من الأفضل تصفح موقع Compassus الإلكتروني عن طريق إدخال الرمز البريدي الخاص بك للحصول على معلومات عن الفروع المحلية. من الصعب العثور على معلومات حول الخدمات والمدفوعات والمعلومات الأساسية الأخرى على الصفحة الوطنية للموقع. إنه يحتوي على خط هاتف إحالة مجاني يعمل باستمرار إذا كنت تفضل العثور على فرعك المحلي بهذه الطريقة.

• الخدمات المتخصصة ، بما في ذلك زيارات الحيوانات الأليفة Paw Pals

الخدمات المتخصصة ، بما في ذلك زيارات الحيوانات الأليفة Paw Pals

• أكبر حصة سوقية لمنظمات رعاية المحتضرين

أكبر حصة سوقية لمنظمات رعاية المحتضرين

• خدمات الاتصال عن بعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

خدمات الاتصالات عن بعد على مدار الساعة

• متوفر فقط في 14 ولاية ومقاطعة كولومبيا

متوفر فقط في 14 ولاية ومقاطعة كولومبيا

على الرغم من أن VITAS Healthcare تعمل في 14 ولاية فقط ومقاطعة كولومبيا ، إلا أن الشركة تمتلك أكبر حصة سوقية لجميع مؤسسات رعاية المحتضرين ، وفقًا لـ LexisNexis. بالنسبة لعام 2019 ، استحوذت VITAS Healthcare على 4.5 في المائة من حصة سوق رعاية المحتضرين الوطنية .5 تعمل الشركة منذ عام 1978 ويعمل بها أكثر من 11300 متخصصًا يعتنون بأكثر من 18500 مريض يوميًا.

تقدم VITAS كلاً من رعاية المسنين في المنزل والمرضى الداخليين. يسرد موقعها على الإنترنت مجموعة متنوعة من الخدمات ، لكل من مرضى المسنين وعائلاتهم. تشمل هذه الخدمات خدمات الاتصال عن بُعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال مركز اتصال الرعاية التابع للمنظمات ، والذي يعمل به أطباء مرخصون يمكنهم الاستجابة لطلبات الحصول على المعلومات والاستشارات على مدار الساعة. كما يوفر رعاية مؤقتة لمقدمي الرعاية ، وترتيبات المعدات الطبية المنزلية ، وبرنامج رعاية الراحة المركزة حيث يمكن لعضو فريق رعاية المسنين البقاء في منزل الأشخاص لمدة 24 ساعة متواصلة عندما يعاني المريض من مستوى عالٍ من الاحتياجات الصحية.

تشمل البرامج المتخصصة الأخرى التي يقدمها VITAS Healthcare تدريبًا متخصصًا في رعاية العقيدة اليهودية ، والعلاج بالموسيقى ، ورعاية المحاربين القدامى ، وزيارات Paw Pals للحيوانات الأليفة من متطوعين للحيوانات الأليفة.

لقد كرمت العديد من المنظمات الوطنية VITAS Healthcare لاستخدامها التكنولوجيا في رعاية المرضى ، فاز تطبيق الهاتف المحمول الخاص به بجائزة أفضل تأثير اجتماعي في حفل توزيع جوائز تجربة مستخدم الهاتف المحمول لعام 2019 وأفضل مشروع لتحسين العمليات باستخدام التكنولوجيا في حفل توزيع جوائز شبكة التميز في العمليات لعام 2018.

أسئلة وأجوبة

ما هي خدمات رعاية المسنين؟

خدمات رعاية المسنين هي ما قد يستخدمه الشخص إذا لم يعد يعتزم البحث عن علاجات تعالج مرضه ، مثل السرطان. عادة ، قد يبدأ الشخص في تلقي خدمات رعاية المسنين عندما يقرر أخصائي طبي أن لديه ستة أشهر أو أقل للعيش. ومع ذلك ، يمكن لأي شخص أن يذهب إلى رعاية المسنين ثم يُخرج منه إذا تحسنت حالتهم.

وفقًا لجمعية السرطان الأمريكية ، تشير الدراسات إلى أن رعاية المسنين لم تبدأ قريبًا بما يكفي

تهدف خدمات رعاية المسنين إلى دعم الصحة العقلية والجسدية وأحيانًا الروحية للأشخاص حتى نهاية حياتهم. من الناحية المثالية ، تسمح لهم رعاية المسنين بقضاء الأشهر والأسابيع الأخيرة بشكل مريح قدر الإمكان وبشروطهم الخاصة. بينما يتم تقديم رعاية المسنين بشكل شائع في المنزل ، فقد يتلقى الشخص أيضًا خدمات رعاية المسنين في منشأة للمرضى الداخليين ، مثل الرعاية الممتدة أو مركز رعاية المسنين الداخليين.

ما أنواع الرعاية التي تقدمها خدمة رعاية المحتضرين بشكل نموذجي؟

قد تتضمن خدمات رعاية المحتضرين مجموعة من الخدمات التالية:

• تنسيق الرعاية: سيساعد فريق رعاية المحتضرين في تنسيق الرعاية لشخص ما ، على سبيل المثال مع طبيب أو صيدلي أو مستشاري الرعاية الروحية أو غيرهم من المهنيين الطبيين. يمكن لهذا الفريق التأكد من أن الشخص لديه المعدات والأدوية وخدمات الرعاية التي يحتاجها ليكون مرتاحًا قدر الإمكان.

• السيطرة على الأعراض: قد يشمل ذلك أدوية إدارة الألم أو الأدوية والعلاجات الأخرى لتقليل انزعاج الأشخاص.

• الاجتماعات العائلية: يمكن لمنظمة رعاية المحتضرين تعيين ممرضة أو أخصائي اجتماعي يمكنه التواصل مع أفراد الأسرة فيما يتعلق برعاية الأشخاص والتوقعات. قد يكون هذا الشخص أيضًا مصدرًا لدعم أفراد الأسرة الذين يعانون من مستويات ضغط كبيرة مرتبطة بمرض أحبائهم.

• الرعاية المؤقتة: يمكن أن تساعد خدمات رعاية المسنين في تقليل بعض مسؤوليات مقدم الرعاية لأحبائهم. في بعض الأحيان ، يشمل ذلك إقامة قصيرة الأمد في دار رعاية للمرضى الداخليين.

• الرعاية الروحية: إذا رغبت في ذلك ، قد يسعى الشخص للحصول على خدمات المستشارين أو المستشارين الروحيين الذين يمكنهم مساعدة الشخص على التفكير في حياته والمساعدة في أي احتفالات دينية مرغوبة (مثل الطقوس الأخيرة).

قد تقدم دور رعاية المحتضرين خدمات إضافية بناءً على الشركة الفردية واحتياجات رعاية الأشخاص.

هل يغطي التأمين رعاية المسنين؟

تغطي العديد من سياسات وخطط التأمين رعاية المسنين. ومن الأمثلة على ذلك:

• ميديكير: هذا هو برنامج ممول من الحكومة الفيدرالية لمن هم في سن 65 وما فوق وذوي الإعاقات وبعض الحالات الطبية ، مثل مرض الكلى في نهاية المرحلة والتصلب الجانبي الضموري.

• Medicaid: Medicaid هي شراكة فيدرالية / حكومية تختلف مستويات تغطيتها حسب الولاية. يتم تقديم خدمات Medicaid على أساس الحاجة ، وقد يتأهل الأفراد ذوو الدخل المنخفض.

• قسم شؤون المحاربين القدامى: تشمل مزايا VA تلك الخاصة برعاية المسنين.

• التأمين الخاص: تقدم العديد من شركات التأمين الخاصة مزايا رعاية المسنين. قد يختلف المبلغ الذي تدفعه هذه الميزة بناءً على نوع السياسة.

إذا لم يكن لديك أنت أو أحد أفراد أسرتك تأمينًا ، فقد تتمكن شركات رعاية المحتضرين من تقديم خدمات مجانية أو منخفضة التكلفة. قد تتلقى هذه الشركات منحًا أو دعمًا مجتمعيًا لتكون قادرة على توفير رعاية المسنين

هل الممرضة الزائرة هي نفسها ممرضة المسنين؟

عندما تأتي ممرضة رعاية المحتضرين إلى منزل الأشخاص ، فقد يتم اعتبارهم زائرة أو ممرضة صحة منزلية. ومع ذلك ، ليس كل ممرضات الصحة المنزلية ممرضات رعاية المحتضرين. تقدم ممرضات المسنين الرعاية لأولئك الذين هم في نهاية حياتهم. قد تقدم ممرضات الصحة المنزلية الرعاية للشخص الذي يحتاج إلى خدمات التمريض ، مثل العناية بالجروح أو سحب عينات الدم أو أداء خدمات التمريض الماهرة الأخرى.

يتم تدريب ممرضات المسنين على رعاية أولئك الذين اقتربوا من نهاية حياتهم. غالبًا ما يكون هذا التدريب عمليًا وخبرة في العمل وتعليمًا إضافيًا قد يتابعونه أو تقدمه شركتهم.

ما هي مدة رعاية المسنين؟

في عام 2018 ، كان متوسط طول الفترة الزمنية التي يتلقى فيها مرضى الرعاية الطبية رعاية المسنين 93 يومًا في المساكن الخاصة ، حيث توجد 55.6 بالمائة من الخدمات .6 يتلقى بعض الأشخاص رعاية المسنين لفترة أطول والبعض الآخر يحصلون عليها بتكلفة أقل. لا يمكن للأطباء أو المرضى أن يتنبأوا بشكل كامل بنهاية حياتهم ، لكن يمكنهم تقديم أفضل تقدير للمدة التي قد يحتاجها الشخص ، والمساعدة في إبقائه مرتاحًا.

كيف نختار أفضل خدمات رعاية المسنين

لقد راجعنا أكثر من 30 خدمة رعاية المسنين قبل تضييق نطاق اختياراتنا. تضمنت معايير الاختيار اعتبارات الشركة نفسها ، بما في ذلك طول الفترة الزمنية في التشغيل ، وحصة سوق رعاية المسنين ، والمواقع التي يتم تقديمها في الولايات المتحدة. قمنا بمراجعة تصنيفات الرضا والمعايير من Medicare ورضا الموظفين ونتائج رضا العملاء. أخيرًا ، أخذنا في الاعتبار الخدمات المقدمة ، وإمكانية التنقل في الموقع ، وإمكانية الوصول إلى خدمة العملاء.