قضايا المحادثة الشائعة

القضايا الخمس الشائعة عند مناقشة تقديم الرعاية للسرطان

• الاستراتيجيات العامة

• لا تريد أن تكون مقدم رعاية

• تعليقات مؤذية

• عدم وجود دعم إضافي

• الاضطرابات أو المشتتات

• توقعات غير واضحة (أو غير واقعية)

• التالي في دليل نضوب مقدم الرعاية فهم إرهاق تقديم الرعاية

عندما تكون مقدم رعاية لشخص مصاب بالسرطان ، يمكنك أن تجد نفسك في كثير من المحادثات. أنت تناقش رعاية أحبائك مع الأطباء والممرضات والموظفين الإداريين. أنت تتصل بشركات التأمين أو وكالات المساعدة المنزلية للتنقل في قضايا السداد أو الأعمال الورقية. أنت تشارك تحديثات أو مكالمات للحصول على الدعم مع الأصدقاء والأقارب. وبالطبع ، فأنت تساعد من تحب على معالجة المعلومات أو المشاعر أو القرارات المعقدة.

لا تجري كل هذه المحادثات بسلاسة. في بعض الأحيان تظهر أشياء لم نتوقعها. تجنب سوء التواصل أو جرح المشاعر من خلال تعلم كيفية التعافي من السقطات غير المتوقعة في المحادثة.

فيما يلي بعض المشكلات الشائعة التي يمكن أن تعرقل مناقشات تقديم الرعاية لمرضى السرطان وما يمكنك فعله أو قوله عند حدوثها.

الاستراتيجيات العامة

بغض النظر عن المشكلات التي تظهر ، هناك بعض الاستراتيجيات العامة التي يمكنك استخدامها للمساعدة في إجراء المحادثات الصعبة بشكل أكثر سلاسة.

حاول أن تظل هادئًا

أنت بحاجة إلى مستوى رأس للتعبير عن نفسك بوضوح والاستماع حقًا إلى ما يقوله الشخص الآخر. إذا استطعت ، فحاول تأجيل المحادثات عندما تكون مستاءً أو ابتعد لمدة دقيقة حتى تتمكن من أخذ بعض الأنفاس العميقة والهدوء.

تعرف على ما تحتاجه

من الأسهل إبقاء المحادثة مركزة إذا كان لديك هدف في ذهنك. ماذا تأمل أن تحصل من المناقشة؟ هل هناك قرار معين يجب اتخاذه أو الخطوة التالية لتحديده؟ قبل التحدث مع شخص ما عن تقديم الرعاية ، ركز على شيء واحد أو اثنين من الأشياء التي ترغب في مشاركتها أو مناقشتها أو اتخاذ قرار بشأنها. على سبيل المثال ، إذا كنت منهكًا أو مرهقًا ، ففكر في الأشياء المحددة التي تحتاج إلى حدوثها حتى تتمكن من إعادة الشحن أو إدارة مسؤولياتك بشكل أفضل.

القيام ببعض الأعمال التحضيرية

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية سير المحادثة ، فاطلب من شخص مر بها بنفسه مشاركة تجربته أو تقديم اقتراحات. قم ببعض الأبحاث حول ما يجب أن تتوقعه وما قد يكون مفيدًا لتعلم الدخول في المحادثة. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد التحدث إلى أحد أفراد أسرتك المصاب بالسرطان حول تعيين مساعد صحي منزلي ، فاقرأ الإيجابيات والسلبيات ، وفكر في الأسئلة التي قد يرغبون في الإجابة عليها قبل اتخاذ القرار.

اطلب (واستمع إلى) مدخلاتهم

حتى إذا كنت تعتقد أنك تعرف ما يجب القيام به ، فإن إشراك الشخص الآخر في عملية صنع القرار يمكن أن يعزز حقيقة أنك في نفس الفريق. اطرح أسئلة مفتوحة مثل ما هو شعورك حيال ذلك؟ أو ما هو الأفضل في رأيك؟ وكن متفتح الذهن عند الرد. قد تجد حلولًا معًا لم تكن لتفكر فيها بمفردك.

لا تريد أن تكون مقدم رعاية

ليس كل من هو مقدم رعاية اختار بنشاط أن يكون واحدًا. وفقًا لتقرير عام 2015 الذي نشرته AARP ، قال ما يقرب من نصف مقدمي الرعاية غير المدفوع الأجر الذين شملهم الاستطلاع في الولايات المتحدة إنهم شعروا أنه ليس لديهم خيار في القرار. ربما ليس من المستغرب أن يكون هذا أكثر شيوعًا بين أولئك الذين يعتنون بشخص قريب منهم ، مثل الوالد أو الشريك.

إن افتراض الإجهاد البدني والعاطفي والمالي في بعض الأحيان بسبب الاهتمام بأحبائك ، خاصة إذا لم تشعر بأن لديك رأي في الأمر ، يمكن أن يؤثر سلبًا على صحتك الجسدية والعاطفية. في تقرير AARP نفسه ، قال غالبية مقدمي الرعاية (53 بالمائة) الذين لم يشعروا أن لديهم خيارًا عندما تولوا الدور أنهم عانوا من مستويات عالية من التوتر العاطفي ، مقارنة بـ 38 بالمائة فقط من مقدمي الرعاية بشكل عام.

عندما لا ترغب في أن تكون مقدم رعاية ، فإن الحديث عن مهام ومسؤوليات تقديم الرعاية قد يكون محبطًا. والدخول في أي محادثة محبطة يمكن أن يزيد من حدة التوتر لجميع المعنيين.

قبل أن تناقش تقديم الرعاية لمرضى السرطان مع أي شخص آخر ، قد يكون من المفيد أن تتوقف مؤقتًا وتسأل نفسك: لماذا لا تريد أن تكون مقدم رعاية؟ هل هذا لأنك غارق في القلق؟ هل هو الكثير من الالتزام بالوقت؟ هل رؤية أحد أفراد أسرتك يعاني من السرطان أمر مؤلم للغاية ولا يمكنك التعامل معه؟ كن صريحًا مع نفسك لأن طريقة إجابتك قد تؤثر على كيفية تقدمك.

إذا كنت منهكًا أو لم يكن لديك وقت كافٍ ، فأخبر من تحب عاجلاً وليس آجلاً حتى تتمكن من وضع خطة معًا حول من يمكنه المساعدة ومتى. إذا كنت تواجه صعوبة في رؤية أحد أفراد أسرتك يخضع للعلاج أو الانتقال إلى دار رعاية المسنين ، فتحدث إلى طبيب الأورام عن مجموعات الدعم أو متخصصي الصحة العقلية الذين قد يكونون قادرين على المساعدة.

يمكن أن يؤدي العثور على حل مقدمًا إلى إجراء مناقشات أكثر سلاسة للمضي قدمًا.

ماذا اقول

قبل أن نناقش هذا ، يجب أن أتحدث إليكم عن بعض التحديات التي أواجهها في إدارة واجبات تقديم الرعاية. أنا معجب حقًا بأفكارك حول المكان الذي يمكننا الذهاب إليه للحصول على المساعدة.

تعليقات مؤذية

تأتي رعاية شخص مصاب بالسرطان مع الكثير من التقلبات. غالبًا ما تكون تجربة عاطفية ومرهقة ، وأحيانًا تسخن الأمور. يقال يعني الأشياء. تنفيس الإحباطات. يمكن للطرفين الابتعاد مترنحين وجرحى. تعلم كيفية التعافي من هذه التعليقات - سواء قلتها أو فعلتها - يمكن أن يساعدك في التركيز على الموضوع المطروح.

فيما يلي بعض النصائح التي يجب وضعها في الاعتبار عندما تصبح الأمور قبيحة:

• إذا قلت شيئًا جارحًا: اعتذر. اعترف بأن ما قلته كان مؤلمًا وقل إنك آسف. ثم اغفر لنفسك والتزم بعمل أفضل في المستقبل. قد يحتاج الشخص العزيز عليك إلى مساحة صغيرة للتعافي. دعهم يحصلون عليها.

• إذا قالوا شيئًا مؤلمًا: لا تنتقم. ما قالوه قد يكون له علاقة بهم أكثر منك. حاول أن ترى الأشياء من وجهة نظرهم ولا تأخذ الأمر على محمل شخصي. لماذا قد يهاجمون؟ هل يمكن أن يكونوا متعبين أو محبطين بشأن شيء آخر؟ قد تكون المناقشة التي تجريها ليست هي المناقشة التي تحتاجها الآن.

ماذا اقول

أعلم أنك تمر كثيرًا. انا اشعر بالتوتر ايضا أعتقد أننا يجب أن نتراجع خطوة إلى الوراء ونتحدث عما حدث للتو.

عدم وجود دعم إضافي

حتى عندما تشعر أن لديك خيارًا ، يمكن أن تصبح مسؤوليات تقديم الرعاية ساحقة ، خاصةً عندما لا يكون لديك أي دعم إضافي.

يميل مقدمو الرعاية لمرضى السرطان إلى التوفيق بين مسؤوليات أكثر من الأنواع الأخرى لمقدمي الرعاية غير المدفوع الأجر ، 2 غالبًا ما يتحدثون إلى مقدمي الرعاية الصحية ، ويحددون المواعيد ، ويتعاملون مع قضايا الفواتير أو التأمين بالإضافة إلى أي رعاية شخصية قد يقدمونها. ومع ذلك ، أبلغ حوالي نصف مقدمي الرعاية فقط عن حصولهم على أي مساعدة إضافية غير مدفوعة الأجر من أصدقاء أو أقارب آخرين ، 1 مما جعل العديد من مقدمي الرعاية الأساسيين هم مقدمي الرعاية الوحيدين لأحبائهم.

هذا صحيح بشكل خاص لأولئك الذين يعتنون بالشركاء. يقول أكثر من ثلاثة أرباع أولئك الذين يعتنون بأزواجهم إنهم لم يحصلوا على مساعدة أخرى غير مدفوعة الأجر ، ولم يتلق ثلثاهم أي مساعدة مدفوعة الأجر مثل مساعد مستأجر أو خدمة تدبير منزلي.

عندما تكون أنت الشخص الذي يتحمل العبء الأكبر من واجبات تقديم الرعاية ، فقد تشعر وكأنك تتعامل مع أصعب الأمور بمفردك بما في ذلك الانخراط في محادثات صعبة مثل وقت التوقف عن العلاج أو الانتقال إلى رعاية المسنين.

إذا كنت تواجه صعوبة في إقناع أفراد الأسرة الآخرين أو الأصدقاء المقربين بالانخراط أو الاتفاق ، فإن الاستعانة بميسر خارجي ، مثل مستشار أو زعيم ديني ، يمكن أن يساعدك في التغلب على النزاعات الصعبة أو الموضوعات المشحونة عاطفياً.

ماذا اقول

من آخر برأيك يجب أن نتحدث معه حول هذا الأمر؟ ما نوع المدخلات أو الدعم الذي تعتقد أنه يمكنهم تقديمه؟

الاضطرابات أو المشتتات

أحيانًا لا تكون المحادثات خطية. الناس يضبطون. تدخل الممرضات. كل ما كنت تناقشه يتوقف قبل أن تصل إلى حل.

من الناحية المثالية ، يجب أن تنتظر لبدء محادثة حول رعاية مرضى السرطان حتى تعرف أنه سيكون لديك وقت لإنهائه. لكن الحياة ليست مثالية ، وليس من السهل دائمًا التنبؤ بموعد وكيفية تعطيل المناقشة.

إذا شعرت أن الشخص الذي تتحدث معه قد سحبه أو أنه مشتت بطريقة أخرى ، فلا تحاول إجباره ، خاصة إذا كنت تحاول اتخاذ قرار بشأن شيء مهم. على الرغم من أن موضوعات تقديم الرعاية غالبًا ما تكون حساسة للوقت ، إلا أنها نادرًا ما تكون حالة طارئة. أوقف المناقشة مؤقتًا وراجعها مرة أخرى عندما يستطيع الشخص الآخر منحك اهتمامه الكامل.

ماذا اقول

قد لا يكون هذا هو أفضل وقت لإجراء هذه المناقشة. لماذا لا نحاول مرة أخرى بعد قليل؟

توقعات غير واضحة (أو غير واقعية)

قد تدخل في محادثة بفكرة عن كيف ستسير الأمور ، فقط لتجد نفسك في مواجهة معارضة أو افتراضات لم تتوقعها. ربما يكون ما كنت تعتقد أنه قرار بسيط أكثر تعقيدًا بالنسبة للشخص الآخر. ربما توقعوا منك أن تجمع معلومات لم تدرك أنها مسؤوليتك. أو ربما يكون لدى الآخرين فكرة مختلفة عن كيف ومتى ستتخذ القرارات ، ومن سيتخذها ، أو ما إذا كانت موضوعة في حجر بمجرد أن يتم تحديدها.

إذا وجدت ، لأي سبب من الأسباب ، أنك غير منسجم مع الشخص الذي تتحدث إليه ، فقد يكون من المفيد الاعتراف بذلك صراحة حتى تتمكن من معالجته والمضي قدمًا. اشرح بهدوء ما كنت تعتقد أن التوقعات كانت ، واستمع عندما يخبرونك بتوقعاتهم. إذا كانت الأمور لا تزال غير واضحة ، اطرح أسئلة للتوضيح. بمجرد أن تشعر بأنكما متفقان على ما يمكن توقعه ، اختر المناقشة احتياطيًا أو ابدأ من جديد من البداية. يجب أن تكون المحادثة أكثر سلاسة من هناك.

ماذا اقول

أشعر أنه قد تكون لدينا توقعات مختلفة حول كيفية حدوث ذلك. دعني أخبرك بما اعتقدت أنه سيحدث ، وبعد ذلك أحب أن أسمع أفكارك وتوقعاتك حتى نتمكن من الوصول إلى نفس الصفحة.