هناك ثمانية مجالات رئيسية تتعلق بحقوق المريض داخل المكتب الطبي.
الحق في العلاج الطارئ
يتحمل اختصاصيو الرعاية الصحية مسؤولية توفير العلاج الطبي لأي شخص يعاني من حالة طبية طارئة. للمرضى الحق في العلاج الطبي الطارئ بغض النظر عن قدرتهم على الدفع.
وفقًا لـ EMTALA أو قانون العلاج الطبي الطارئ والعمل ، يتم تعريف الحالة الطبية الطارئة على أنها "حالة تظهر من خلال أعراض حادة ذات شدة كافية (بما في ذلك الألم الشديد) بحيث يُتوقع بشكل معقول أن يؤدي غياب الرعاية الطبية الفورية إلى تعريض صحة الفرد [أو صحة الجنين] لخطر شديد ، أو لإعاقة خطيرة في وظائف الجسم ، أو خلل خطير في أعضاء الجسم ".
الحق في الاحترام
حق المريض في الاحترام ، والمعروف أيضًا باسم عدم التمييز ، هو الحق في أن يعامل بكرامة واحترام ولا يجوز التمييز ضده لأي سبب بغض النظر عن الجنس أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو العرق أو الدين أو التوجه الجنسي أو الجنس. الهوية أو التعبير أو الوضع العسكري أو المخضرم أو الدين أو أي أساس آخر محظور بموجب القانون الفيدرالي أو الخاص بالولاية أو القانون المحلي
وهذا يعني أيضًا أن للمرضى الحق في أن يعاملوا معاملة إنسانية وألا يتعرضوا أبدًا لمعاملة مهينة من قبل أي متخصص في الرعاية الصحية.
حق الموافقة المستنيرة
أهم حق للمريض هو حق الموافقة المستنيرة. يجب أن يوافق المريض على العلاج الطبي فقط إذا كان لديه معلومات كافية عن تشخيصه وجميع خيارات العلاج المتاحة من حيث فهمه / فهمها.
قبل أن يبدأ الطبيب أي مسار علاجي ، يجب على الطبيب إعلام المريض بما يخطط للقيام به. لأي مسار علاجي يتجاوز الإجراءات الطبية الروتينية ، يجب على الطبيب الإفصاح عن أكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يتمكن المريض من اتخاذ قرار مستنير بشأن رعايته / رعايتها.
الحق في رفض العلاج
من المسلم به أن للمرضى حقوقًا معينة بما في ذلك الحق في العلاج الطبي في حالات الطوارئ ، ولكن لديهم أيضًا الحق في رفض العلاج الطبي. من منظور أخلاقي ، يتحمل الأطباء وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية مسؤولية أو واجب حماية حياة المريض وصحته. ومع ذلك ، في النهاية ، يكون للمريض القرار النهائي فيما يتعلق بالعلاج الطبي الذي يتلقاه ، حتى عندما يعني ذلك أنه يختار رفض هذا العلاج.
الحق في اختيار مقدمي الخدمة
يحق لجميع المرضى اختيار المزود الذي يقدم لهم خدمات الرعاية الصحية. هذا عادة في إشارة إلى إحالات المرضى من الأطباء والمستشفيات. غالبًا ما يحيل الأطباء والمستشفيات المرضى إلى المتخصصين أو الرعاية الصحية المنزلية أو المرافق طويلة الأجل أو غيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية للحصول على مزيد من الرعاية خارج نطاق خبرتهم أو قدرتهم على توفير استمرارية الرعاية.
في كثير من الأحيان تنتهك علاقات الطبيب أو المستشفى حق المريض في اختيار المزود الذي يختاره.
الحق في الخصوصية
أحد أهم الحقوق الأساسية التي يتمتع بها المريض هو الحق في الخصوصية. للمرضى الحق في أن يقرروا لمن ومتى وإلى أي مدى يتم الكشف عن معلوماتهم الصحية الخاصة التي يمكن التعرف عليها بشكل فردي .4 تشمل هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر التشخيص الطبي وخطط العلاج والوصفات الطبية ومعلومات التأمين الصحي والمعلومات الوراثية والبحوث السريرية. السجلات ، وسجلات الصحة العقلية.
بالنسبة للمرضى ، قد يؤدي الافتقار إلى الخصوصية إلى الإحراج الشخصي والإذلال العلني والتمييز.
الحق في الاستئناف
للمرضى الحق في مراجعة عادلة أو استئناف أي شكوى ضد الأطباء أو المستشفيات أو أي مقدم رعاية صحية آخر. يشمل الحق في الاستئناف الشكاوى المتعلقة بما يلي:
- كفاية العلاج
- تصرفات موظفي الرعاية الصحية
- أوقات الانتظار
- ساعات العمل
- قضايا الفواتير والدفع
مسؤوليات المريض
يتحمل المرضى عددًا من المسؤوليات تجاه المكتب الطبي بما في ذلك المشاركة الفعالة في خطة العلاج الخاصة بهم ، وحل التزاماتهم المالية في الوقت المناسب والتفاعل المحترم مع جميع الموظفين