المستويات الخمسة لتسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات

ما الذي يحفز السلوك البشري؟ يعد تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات أحد أشهر نظريات التحفيز. وفقًا لعالم النفس الإنساني أبراهام ماسلو ، فإن أفعالنا يتم تحفيزها من أجل تحقيق احتياجات معينة.

تسلسل ماسلو للاحتياجات

قدم ماسلو لأول مرة مفهومه عن التسلسل الهرمي للاحتياجات في بحثه عام 1943 بعنوان "نظرية التحفيز البشري" وكتابه التالي "الدافع والشخصية". يشير هذا التسلسل الهرمي إلى أن الناس لديهم الدافع لتلبية الاحتياجات الأساسية قبل الانتقال إلى احتياجات أخرى أكثر تقدمًا.

بينما كانت بعض المدارس الفكرية الموجودة في ذلك الوقت (مثل التحليل النفسي والسلوكية) تميل إلى التركيز على السلوكيات الإشكالية ، كان ماسلو أكثر اهتمامًا بمعرفة ما يجعل الناس سعداء والأشياء التي يفعلونها لتحقيق هذا الهدف.

كإنساني ، اعتقد ماسلو أن لدى الناس رغبة فطرية في أن يكونوا محققين لذواتهم ، أي أن يكونوا كل ما في وسعهم. من أجل تحقيق هذه الأهداف النهائية ، يجب تلبية عدد من الاحتياجات الأساسية مثل الحاجة إلى الغذاء والسلامة والحب واحترام الذات.

هناك خمسة مستويات مختلفة من التسلسل الهرمي للاحتياجات Maslows. دعنا نلقي نظرة فاحصة على احتياجات Maslows بدءًا من المستوى الأدنى ، المعروف باسم الاحتياجات الفسيولوجية.

نظرة عامة على الاحتياجات

فيريويل / جوشوا سيونغ

غالبًا ما يتم عرض التسلسل الهرمي لماسلو كهرم. تتكون أدنى مستويات الهرم من الاحتياجات الأساسية ، بينما تكون الاحتياجات الأكثر تعقيدًا في الجزء العلوي من الهرم.

الاحتياجات في أسفل الهرم هي المتطلبات المادية الأساسية بما في ذلك الحاجة إلى الطعام والماء والنوم والدفء. بمجرد تلبية هذه الاحتياجات ذات المستوى الأدنى ، يمكن للأشخاص الانتقال إلى المستوى التالي من الاحتياجات ، والتي تتعلق بالسلامة والأمن.

مع تقدم الناس في الهرم ، تصبح الاحتياجات نفسية واجتماعية بشكل متزايد. سرعان ما تصبح الحاجة إلى الحب والصداقة والألفة مهمة.

علاوة على ذلك ، تحتل الحاجة إلى الاحترام الشخصي ومشاعر الإنجاز الأولوية في أعلى الهرم. مثل كارل روجرز ، شدد ماسلو على أهمية تحقيق الذات ، وهي عملية النمو والتطور كشخص من أجل تحقيق الإمكانات الفردية.

احتياجات النقص مقابل احتياجات النمو

يعتقد ماسلو أن هذه الاحتياجات تشبه الغرائز وتلعب دورًا رئيسيًا في تحفيز السلوك .2 الاحتياجات الفسيولوجية والأمنية والاجتماعية والاحترام هي احتياجات نقص تنشأ بسبب الحرمان. إن تلبية هذه الاحتياجات ذات المستوى الأدنى أمر مهم لتجنب المشاعر أو العواقب غير السارة.

وصف ماسلو أعلى مستوى للهرم حسب احتياجات النمو. هذه الاحتياجات لا تنبع من نقص في شيء ما ، بل من الرغبة في النمو كشخص.

بينما يتم تصوير النظرية عمومًا على أنها تسلسل هرمي صارم إلى حد ما ، أشار ماسلو إلى أن الترتيب الذي يتم به تلبية هذه الاحتياجات لا يتبع دائمًا هذا التقدم القياسي. على سبيل المثال ، أشار إلى أنه بالنسبة لبعض الأفراد ، فإن الحاجة إلى احترام الذات أكثر أهمية من الحاجة إلى الحب. بالنسبة للآخرين ، قد تلغي الحاجة إلى الإنجاز الإبداعي حتى أكثر الاحتياجات الأساسية.

الاحتياجات الفسيولوجية

من المحتمل أن تكون الاحتياجات الفسيولوجية الأساسية واضحة إلى حد ما ، وتشمل الأشياء الحيوية لبقائنا على قيد الحياة. تتضمن بعض الأمثلة على الاحتياجات الفسيولوجية ما يلي:

• طعام

• ماء

• عمليه التنفس

• التوازن

بالإضافة إلى المتطلبات الأساسية للتغذية وتنظيم الهواء ودرجة الحرارة ، تشمل الاحتياجات الفسيولوجية أيضًا أشياء مثل المأوى والملابس. شمل ماسلو أيضًا التكاثر الجنسي في هذا المستوى من التسلسل الهرمي للاحتياجات لأنه ضروري لبقاء الأنواع وانتشارها.

احتياجات الأمن والسلامة

بينما ننتقل إلى المستوى الثاني من التسلسل الهرمي للاحتياجات Maslows ، تبدأ المتطلبات في أن تصبح أكثر تعقيدًا قليلاً. في هذا المستوى ، تصبح احتياجات الأمن والسلامة أساسية.

يريد الناس السيطرة والنظام في حياتهم. لذلك ، فإن هذه الحاجة للسلامة والأمن تساهم بشكل كبير في السلوكيات على هذا المستوى. تتضمن بعض احتياجات الأمن والسلامة الأساسية ما يلي:

• الامن المالي

• الصحة و العافية

• السلامة من الحوادث والإصابات

إن العثور على وظيفة ، والحصول على التأمين الصحي والرعاية الصحية ، والمساهمة بالمال في حساب التوفير ، والانتقال إلى حي أكثر أمانًا ، كلها أمثلة على الإجراءات التي تحفزها احتياجات الأمن والسلامة.

معًا ، تشكل مستويات السلامة والفسيولوجية للتسلسل الهرمي ما يشار إليه غالبًا بالاحتياجات الأساسية.

الحاجات الاجتماعية

تشمل الاحتياجات الاجتماعية في التسلسل الهرمي Maslows أشياء مثل الحب والقبول والانتماء. في هذا المستوى ، تدفع الحاجة إلى العلاقات العاطفية السلوك البشري. ومن الأشياء التي تشبع هذه الحاجة ما يلي:

• الصداقات

• المرفقات الرومانسية

• أسرة

• مجموعات اجتماعية

• الجماعات المحلية

• الكنائس والمنظمات الدينية

من أجل تجنب مشاكل مثل الوحدة والاكتئاب والقلق ، من المهم أن يشعر الناس بالحب والقبول من قبل الآخرين. تلعب العلاقات الشخصية مع الأصدقاء والعائلة والمحبين دورًا مهمًا ، وكذلك الانخراط في مجموعات أخرى قد تشمل المجموعات الدينية والفرق الرياضية ونوادي الكتاب والأنشطة الجماعية الأخرى.

احتياجات التقدير

في المستوى الرابع في التسلسل الهرمي Maslows هو الحاجة إلى التقدير والاحترام. عندما يتم تلبية الاحتياجات في المستويات الثلاثة السفلية ، تبدأ احتياجات التقدير في لعب دور أكثر بروزًا في تحفيز السلوك.

في هذه المرحلة ، تزداد أهمية اكتساب احترام وتقدير الآخرين. يحتاج الناس إلى إنجاز الأشياء ومن ثم يتم التعرف على جهودهم. بالإضافة إلى الحاجة إلى الشعور بالإنجاز والهيبة ، تشمل احتياجات الاحترام أشياء مثل احترام الذات والقيمة الشخصية.

يحتاج الناس إلى الشعور بالتقدير والتقدير من قبل الآخرين والشعور بأنهم يقدمون مساهمة للعالم.

يمكن أن تلعب المشاركة في الأنشطة المهنية والإنجازات الأكاديمية والمشاركة الرياضية أو الجماعية والهوايات الشخصية دورًا في تلبية احتياجات التقدير. يميل الأشخاص القادرين على تلبية احتياجات التقدير من خلال تحقيق احترام الذات والاعتراف بالآخرين إلى الشعور بالثقة في قدراتهم.

أولئك الذين يفتقرون إلى احترام الذات واحترام الآخرين يمكن أن تتطور لديهم مشاعر الدونية. معًا ، يشكل الاحترام والمستويات الاجتماعية ما يُعرف بالاحتياجات النفسية للتسلسل الهرمي.

احتياجات تحقيق الذات

في ذروة التسلسل الهرمي Maslows هي احتياجات تحقيق الذات. وأوضح ماسلو ، "ما يمكن أن يكون عليه الرجل ، يجب أن يكون" ، مشيرًا إلى حاجة الناس لتحقيق كامل إمكاناتهم كبشر.

وفقًا لتعريف Maslows للتحقيق الذاتي ، "قد يتم وصفه بشكل فضفاض على أنه الاستخدام الكامل واستغلال المواهب والقدرات والإمكانيات وما إلى ذلك. يبدو أن هؤلاء الأشخاص يرضون أنفسهم ويفعلون أفضل ما يمكنهم القيام به. إنهم أناس طوروا أو يتطورون إلى المكانة الكاملة التي يستطيعون القيام بها ".

الأشخاص الذين يحققون الذات هم على دراية بأنفسهم ، ويهتمون بالنمو الشخصي ، وأقل اهتمامًا بآراء الآخرين ، ومهتمين بتحقيق إمكاناتهم.

انتقادات لنظرية Maslows

أصبحت نظرية ماسلو شائعة على نطاق واسع داخل وخارج علم النفس. تأثرت مجالات التعليم والأعمال بشكل خاص بالنظرية. في حين أن مفهوم ماسلو شائع ، إلا أنه لم يخلو من النقد. من بين هؤلاء:

• الاحتياجات لا تتبع التسلسل الهرمي: في حين أظهرت بعض الأبحاث بعض الدعم لنظريات ماسلو ، لم تتمكن معظم الأبحاث من إثبات فكرة التسلسل الهرمي للاحتياجات. أفاد وهبة وبريدويل أنه لا يوجد دليل يذكر على تصنيف ماسلو لهذه الاحتياجات وحتى أقل من الأدلة على أن هذه الاحتياجات في ترتيب هرمي.

• يصعب اختبار النظرية: تشير انتقادات أخرى لنظرية ماسلو إلى أن تعريفه لتحقيق الذات يصعب اختباره علميًا. استند بحثه حول تحقيق الذات أيضًا إلى عينة محدودة جدًا من الأفراد ، بما في ذلك الأشخاص الذين يعرفهم بالإضافة إلى السير الذاتية للأفراد المشهورين الذين اعتقد ماسلو أنهم محققون ذاتيًا.

لماذا كان التسلسل الهرمي لماسلو مؤثرا؟

بغض النظر عن هذه الانتقادات ، يمثل التسلسل الهرمي للاحتياجات Maslows جزءًا من تحول مهم في علم النفس. بدلاً من التركيز على السلوك غير الطبيعي والتطور ، ركز علم النفس الإنساني لماسلو على تنمية الأفراد الأصحاء.

بينما كان هناك القليل نسبيًا من الأبحاث التي تدعم النظرية ، فإن التسلسل الهرمي للاحتياجات معروف جيدًا وشائع داخل وخارج علم النفس. في دراسة نُشرت في عام 2011 ، شرع باحثون من جامعة إلينوي في اختبار التسلسل الهرمي

ما اكتشفوه هو أنه في حين أن تلبية الاحتياجات كان مرتبطًا ارتباطًا وثيقًا بالسعادة ، أفاد الناس من جميع أنحاء العالم أن تحقيق الذات والاحتياجات الاجتماعية كانت مهمة حتى عندما لم يتم تلبية العديد من الاحتياجات الأساسية.

تشير هذه النتائج إلى أنه في حين أن هذه الاحتياجات يمكن أن تكون محفزات قوية للسلوك البشري ، إلا أنها لا تأخذ بالضرورة الشكل الهرمي الذي وصفه ماسلو.