السلوكيات الاجتماعية هي تلك التي تهدف إلى مساعدة الآخرين. تتميز هذه الإجراءات بالاهتمام بحقوق ومشاعر ورفاهية الآخرين. تشمل السلوكيات التي يمكن وصفها بأنها اجتماعية إيجابية الشعور بالتعاطف والاهتمام بالآخرين.
يتضمن السلوك الاجتماعي الإيجابي مجموعة واسعة من الإجراءات مثل المساعدة والمشاركة والراحة والتعاون. نشأ المصطلح نفسه خلال السبعينيات وقدم علماء الاجتماع كمضاد لمصطلح السلوك المعادي للمجتمع.
فوائد
بالإضافة إلى الفوائد الواضحة التي تقدمها الإجراءات الاجتماعية الإيجابية لمتلقيها ، يمكن أن يكون لهذه السلوكيات مجموعة من التأثيرات المفيدة لـ "المساعد":
- تأثيرات تعزيز الحالة المزاجية: أظهرت الأبحاث أيضًا أن الأشخاص الذين ينخرطون في السلوكيات الاجتماعية الإيجابية هم أكثر عرضة لتجربة مزاج أفضل. ليس هذا فقط ، فالأشخاص الذين يساعدون الآخرين يميلون إلى تجربة مزاجية سلبية بشكل أقل تكرارًا.
- مزايا الدعم الاجتماعي: يمكن أن يكون الحصول على الدعم الاجتماعي أمرًا حاسمًا لتجاوز الأوقات الصعبة. أظهرت الأبحاث أن الدعم الاجتماعي يمكن أن يكون له تأثير قوي على العديد من جوانب العافية ، بما في ذلك تقليل مخاطر الشعور بالوحدة وتعاطي الكحول والاكتئاب.
- تأثيرات الحد من التوتر: وجدت الأبحاث أيضًا أن الانخراط في السلوكيات الاجتماعية الإيجابية يساعد في تخفيف الآثار العاطفية السلبية للتوتر .1 قد تكون مساعدة الآخرين في الواقع طريقة رائعة لتقليل تأثير التوتر في حياتك.
أنواع
بينما يتم تقديم السلوك الاجتماعي الإيجابي غالبًا على أنه بُعد واحد وموحد ، تشير بعض الأبحاث إلى وجود أنواع مختلفة. يتم تمييز هذه الأنواع بناءً على سبب إنتاجها وتشمل:
- استباقية: هذه هي الإجراءات الاجتماعية الإيجابية التي تخدم أغراض المنفعة الذاتية.
- رد الفعل: هذه هي الإجراءات التي يتم تنفيذها استجابة للاحتياجات الفردية.
- الإيثار: وتشمل هذه الإجراءات التي تهدف إلى مساعدة الآخرين دون أي توقعات لتحقيق مكاسب شخصية.
يقترح الباحثون أيضًا أن هذه الأنواع المختلفة من السلوكيات الاجتماعية الإيجابية غالبًا ما تكون مدفوعة بقوى مختلفة. على سبيل المثال ، وجد أن الإجراءات الاجتماعية الإيجابية الاستباقية غالبًا ما تكون مدفوعة بالأهداف المرتبطة بالحالة والشعبية داخل المجموعة. من ناحية أخرى ، كانت السلوكيات الاجتماعية المؤيدة للإيثار أكثر ارتباطًا بإعجاب الأقران وتحقيق الأهداف المشتركة.
اقترح باحثون آخرون أن السلوكيات الاجتماعية الإيجابية يمكن تقسيمها إلى أنواع فرعية مساعدة أو مشاركة أو تهدئة
السلوك الاجتماعي مقابل الإيثار
غالبًا ما يُنظر إلى الإيثار على أنه شكل من أشكال السلوك الاجتماعي الإيجابي ، لكن بعض الخبراء يقترحون أنهم يمثلون مفاهيم مختلفة. في حين يُنظر إلى السلوك الاجتماعي الإيجابي على أنه نوع من السلوك المساعد الذي يمنح في النهاية بعض الفوائد للذات ، يُنظر إلى الإيثار على أنه شكل من أشكال المساعدة التي يتم تحفيزها بدافع الاهتمام بالفرد المحتاج.
يجادل آخرون ، مع ذلك ، بأن المعاملة بالمثل تكمن في الواقع وراء العديد من أمثلة الإيثار أو أن الناس ينخرطون في مثل هذه السلوكيات التي تبدو غير أنانية لأسباب أنانية. على سبيل المثال ، قد ينخرط الشخص في الإيثار لكسب إشادة الآخرين أو للشعور بالرضا عن نفسه.
الأسباب
لطالما شكل السلوك الإيجابي تحديا لعلماء الاجتماع. يسعى الباحثون إلى فهم سبب انخراط الأشخاص في سلوكيات مساعدة مفيدة للآخرين ، ولكنها مكلفة بالنسبة للفرد الذي يقوم بالإجراء.
في بعض الحالات ، بما في ذلك الأعمال البطولية ، قد يعرض الناس حياتهم للخطر من أجل مساعدة الآخرين ، حتى أولئك الذين هم غرباء تمامًا. لماذا يفعل الناس شيئًا يفيد شخصًا آخر ولكن لا يقدم أي فائدة فورية له؟
يقترح علماء النفس أن هناك عددًا من الأسباب التي تجعل الناس ينخرطون في السلوك الاجتماعي الإيجابي.
- التأثيرات التطورية: غالبًا ما يشرح علماء النفس التطوريون السلوكيات الاجتماعية الإيجابية من حيث مبادئ الانتقاء الطبيعي. في حين أن تعريض سلامتك للخطر يقلل من احتمالية بقائك على قيد الحياة لتمرير جيناتك ، فإن اختيار الأقارب يشير إلى أن مساعدة أفراد عائلتك الجينية تزيد من احتمالية بقاء أقربائك على قيد الحياة ونقل الجينات إلى الأجيال القادمة. تمكن الباحثون من تقديم بعض الأدلة على أن الناس غالبًا ما يكونون أكثر ميلًا لمساعدة أولئك الذين يرتبطون بهم ارتباطًا وثيقًا
- الفوائد الشخصية: غالبًا ما يُنظر إلى السلوكيات الاجتماعية على أنها مجبرة من خلال عدد من العوامل بما في ذلك الأسباب الأنانية (القيام بأشياء لتحسين الصورة الذاتية للفرد) ، والفوائد المتبادلة (القيام بشيء لطيف لشخص ما حتى يرد الجميل في يوم من الأيام) ، و أسباب أكثر إيثارًا (أداء الأعمال لمجرد التعاطف مع شخص آخر).
- السلوك المتبادل: تشير قاعدة المعاملة بالمثل إلى أنه عندما يفعل الناس شيئًا مفيدًا لشخص آخر ، فإن هذا الشخص يشعر بأنه مجبر على المساعدة في المقابل. يقترح علماء النفس التطوري أن هذا المعيار قد تطور ، لأن الأشخاص الذين فهموا أن مساعدة الآخرين قد تؤدي إلى اللطف المتبادل كانوا أكثر عرضة للبقاء والتكاثر.
- التنشئة الاجتماعية: في كثير من الحالات ، يتم تعزيز هذه السلوكيات أثناء الطفولة والمراهقة حيث يشجع الكبار الأطفال على المشاركة ، والتصرف بلطف ، ومساعدة الآخرين.
تأثير المارة
يمكن أن يكون لخصائص الموقف أيضًا تأثير قوي على ما إذا كان الناس ينخرطون في إجراءات اجتماعية أم لا. يعد تأثير المتفرج أحد أبرز الأمثلة على كيفية تأثير الموقف على سلوكيات المساعدة.
يشير تأثير المتفرج إلى ميل الناس إلى أن يصبحوا أقل احتمالية لمساعدة شخص في محنة عندما يكون هناك عدد من الأشخاص الآخرين حاضرين أيضًا.
على سبيل المثال ، إذا أسقطت محفظتك وسقطت عدة أشياء على الأرض ، فإن احتمالية توقف شخص ما ومساعدتك تقل إذا كان هناك العديد من الأشخاص الآخرين الموجودين. يمكن أن يحدث هذا النوع من الأشياء في الحالات التي يكون فيها شخص ما في خطر جسيم ، مثل حادث سيارة. قد يفترض الشهود أنه نظرًا لوجود العديد من الأشخاص الآخرين ، فإن شخصًا آخر قد طلب المساعدة بالفعل.
أثار مقتل امرأة شابة تُدعى كيتي جينوفيز في عام 1964 الكثير من الاهتمام والبحث حول تأثير المتفرج. تعرضت للهجوم في وقت متأخر من الليل بالقرب من شقتها ، لكن لم يتصل أحد بالسلطات أثناء الهجوم.
أظهر بحث لاحق أن العديد من الجيران ربما لم يكن لديهم رؤية واضحة لما كان يحدث ، وهو ما أوضح سبب عدم محاولة التدخل أو الاتصال بالشرطة. ومع ذلك ، فإن الجريمة لا تزال تحفز على وفرة من الأبحاث حول تأثير المتفرج والسلوك الاجتماعي الإيجابي.
التأثيرات الأخرى على السلوك الإيجابي
أدى البحث عن تأثير المتفرج إلى فهم أفضل لسبب مساعدة الناس في بعض المواقف دون غيرها. اكتشف الخبراء عددًا من المتغيرات الظرفية المختلفة التي تساهم في (وتتدخل أحيانًا) في السلوكيات الاجتماعية الإيجابية.
- الخوف من الحكم أو الإحراج: يخشى الناس أحيانًا القفز إلى المساعدة ليكتشفوا أن مساعدتهم كانت غير مرغوب فيها أو غير مبررة. من أجل تجنب الحكم عليهم من قبل المتفرجين الآخرين ، ببساطة لا يتخذ الناس أي إجراء.
- كيف يستجيب الأشخاص الآخرون: يميل الناس أيضًا إلى البحث عن كيفية الاستجابة للآخرين في مثل هذه المواقف ، خاصةً إذا كان الحدث يحتوي على مستوى معين من الغموض. إذا لم يتفاعل أي شخص آخر ، فسيصبح رد فعل الأفراد أقل احتمالًا
- عدد الأشخاص الموجودين: كلما زاد عدد الأشخاص الموجودين في الجوار ، قل شعور الأشخاص بالمسؤولية الشخصية في الموقف. يُعرف هذا بنشر المسؤولية.
كيف تتخذ الإجراءات
اقترح الباحثون أيضًا أنه يجب أن تحدث خمسة أشياء رئيسية حتى يتخذ الشخص إجراءً. يجب على الفرد:
- لاحظ ما يحدث
- فسر الحدث على أنه حالة طارئة
- جرب مشاعر المسؤولية
- اعتقد أن لديهم المهارات اللازمة للمساعدة
- اتخذ خيارًا واعيًا لتقديم المساعدة
تشمل العوامل الأخرى التي يمكن أن تساعد الأشخاص في التغلب على تأثير المتفرج وجود علاقة شخصية مع الفرد المحتاج ، وامتلاك المهارات والمعرفة لتقديم المساعدة ، والتعاطف مع المحتاجين.
يمكن أن يكون السلوك الاجتماعي الإيجابي قوة مفيدة للأفراد والمجتمعات والمجتمعات. في حين أن هناك العديد من العوامل التي تساهم في مساعدة الإجراءات ، فهناك أشياء يمكنك القيام بها لتحسين الإجراءات الاجتماعية الإيجابية في نفسك وفي
- طوّر مهاراتك: أحد أسباب فشل الأشخاص في المساعدة هو شعورهم بأنهم لا يمتلكون المهارات اللازمة لتقديم المساعدة. يمكنك التغلب على هذا عن طريق القيام بأشياء مثل تعلم أساسيات الإسعافات الأولية أو الإنعاش القلبي الرئوي ، بحيث تشعر بالاستعداد بشكل أفضل إذا وجدت نفسك في حالة طارئة.
- نموذج الإجراءات الاجتماعية الإيجابية: إذا كنت أحد الوالدين ، قدم مثالًا جيدًا لأطفالك من خلال السماح لهم برؤيتك تشارك في أعمال مفيدة. حتى لو لم يكن لديك أطفال ، يمكن أن تساعد السلوكيات الاجتماعية الإيجابية في إلهام الآخرين لاتخاذ الإجراءات اللازمة. تطوع في مجتمعك أو ابحث عن طرق أخرى يمكنك من خلالها مساعدة الناس.
- مدح أفعال اللطف: عندما ترى أطفالًا (أو حتى بالغين) يقومون بأشياء لطيفة للآخرين ، دعهم يعرفون أنك تقدرها.
كلمة من Verywell
يمكن أن يكون للسلوك الاجتماعي الإيجابي عدد من الفوائد. إنه يضمن حصول الأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة على المساعدة التي يحتاجون إليها ، ولكن يمكن أيضًا أن يساعد أولئك الذين يقومون بأعمال اجتماعية إيجابية على الشعور بتحسن تجاه أنفسهم. في حين أن هناك عقبات تمنع أحيانًا مثل هذه الأعمال ، تشير الأبحاث إلى أن الأفعال اللطيفة وغيرها من السلوكيات الاجتماعية الإيجابية كذلك
إن رؤية أشخاص آخرين يقومون بأشياء جيدة تشجع الآخرين وتلهمهم لاتخاذ إجراءات لمساعدة الآخرين