كيف نستخدم الانتباه الانتقائي لتصفية المعلومات والتركيز

الانتباه الانتقائي هو عملية التركيز على كائن معين في البيئة لفترة زمنية معينة. الاهتمام مورد محدود ، لذا فإن الاهتمام الانتقائي يسمح لنا بضبط التفاصيل غير المهمة والتركيز على ما يهم. يختلف هذا عن العمى غير المقصود ، وهو عندما تركز بشدة على شيء واحد وتفشل في ملاحظة أشياء غير متوقعة تدخل مجالك البصري.

كيف يعمل الاهتمام الانتقائي؟

في أي لحظة ، نتعرض لوابل مستمر من المعلومات الحسية. وهج بوق السيارة من الشارع في الخارج ، وثرثرة أصدقائك ، والنقر على المفاتيح أثناء كتابة ورقة للمدرسة ، وطنين المدفأة لأنها تحافظ على دفء غرفتك في يوم خريفي نشط.

لكن في معظم الحالات ، لا نهتم بكل واحدة من هذه التجارب الحسية. بدلاً من ذلك ، نركز اهتمامنا على بعض العناصر المهمة في بيئتنا بينما تمتزج أشياء أخرى في الخلفية أو تمر بنا دون أن يلاحظها أحد تمامًا. إذن كيف نقرر بالضبط ما يجب الانتباه إليه وما الذي نتجاهله؟

تخيل أنك في حفلة لصديق استضافته في مطعم مزدحم. تتنافس المحادثات المتعددة وخرز الألواح والشوك والعديد من الأصوات الأخرى على انتباهك. من بين كل هذه الضوضاء ، تجد نفسك قادرًا على ضبط الأصوات غير ذات الصلة والتركيز على القصة المسلية التي يشاركها شريكك في تناول الطعام.

كيف يمكنك تجاهل محفزات معينة والتركيز على جانب واحد فقط من بيئتك؟ هذا مثال على الاهتمام الانتقائي. نظرًا لأن قدرتنا على الاهتمام بالأشياء من حولنا محدودة من حيث السعة والمدة ، يجب أن نكون انتقائيين بشأن الأشياء التي نولي اهتمامًا لها.

يتصرف الانتباه إلى حد ما مثل الضوء ، حيث يسلط الضوء على التفاصيل التي نحتاج إلى التركيز عليها وإلقاء المعلومات غير ذات الصلة على هامش إدراكنا.

يوضح المؤلف راسل ريفلين في نصه Cognition: Theory and Practice: "من أجل الحفاظ على انتباهنا لحدث واحد في الحياة اليومية ، يجب علينا تصفية الأحداث الأخرى". "يجب أن نكون انتقائيين في انتباهنا من خلال التركيز على بعض الأحداث على حساب أحداث أخرى. وذلك لأن الاهتمام هو مورد يجب توزيعه على تلك الأحداث المهمة." 1

الانتباه البصري الانتقائي

هناك نموذجان رئيسيان يصفان كيفية عمل الانتباه البصري.

• نموذج Spotlight: يعمل نموذج "Spotlight" بقدر ما يبدو ، فهو يقترح أن الانتباه البصري يعمل بشكل مشابه لما يحدث في بقعة ضوء. اقترح عالم النفس ويليام جيمس أن هذه الأضواء تتضمن نقطة محورية يتم فيها رؤية الأشياء بوضوح. المنطقة المحيطة بهذه النقطة المحورية ، والمعروفة باسم الحافة ، لا تزال مرئية ، ولكن لا يمكن رؤيتها بوضوح. أخيرًا ، تُعرف المنطقة خارج المنطقة الهامشية من بقعة الضوء بالهامش 2

• نموذج العدسة الزووم: الطريقة الثانية تُعرف بنموذج "عدسة الزوم". في حين أنه يحتوي على جميع العناصر نفسها من نموذج Spotlight ، فإنه يشير أيضًا إلى أننا قادرون على زيادة أو تقليل حجم تركيزنا مثل عدسة التكبير في الكاميرا. ومع ذلك ، فإن منطقة التركيز الأكبر تؤدي أيضًا إلى معالجة أبطأ لأنها تتضمن المزيد من المعلومات ، لذا يجب توزيع الموارد المحدودة على مساحة أكبر.

الانتباه السمعي الانتقائي

بعض من أشهر التجارب على الانتباه السمعي هي تلك التي أجراها عالم النفس كولين شيري. حقق شيري في كيفية تمكن الأشخاص من تتبع محادثات معينة أثناء ضبط الآخرين ، وهي ظاهرة أشار إليها بتأثير "حفلة كوكتيل".

في هذه التجارب ، تم تقديم رسالتين سمعيتين في وقت واحد مع واحدة لكل أذن. ثم طلب Cherry من المشاركين الانتباه إلى رسالة معينة ، ثم إعادة ما سمعوه. اكتشف أن المشاركين كانوا قادرين على الانتباه بسهولة لرسالة واحدة وتكرارها ، ولكن عندما سئلوا عن محتويات الرسالة الأخرى ، لم يتمكنوا من قول أي شيء عنها.

وجد Cherry أنه عندما تم تبديل محتويات الرسالة غير المراقبة فجأة (مثل التغيير من اللغة الإنجليزية إلى اللغة الألمانية أو تشغيلها بشكل عكسي فجأة) ، لاحظ عدد قليل جدًا من المشاركين. ومن المثير للاهتمام ، أنه إذا تحول المتحدث في الرسالة غير المراقبة من ذكر إلى أنثى (أو العكس) أو إذا تم تبديل الرسالة بنغمة 400 هرتز ، فقد لاحظ المشاركون دائمًا التغيير.

تم إثبات نتائج Cherry في تجارب إضافية. حصل باحثون آخرون على نتائج مماثلة مع الرسائل بما في ذلك قوائم الكلمات والألحان الموسيقية.

نظريات الانتباه الانتقائي

تميل نظريات الانتباه الانتقائي إلى التركيز على وقت الاهتمام بمعلومات التحفيز ، إما في وقت مبكر من العملية أو في وقت متأخر.

نموذج مرشح Broadbent

كانت إحدى أولى نظريات الانتباه هي نموذج مرشح دونالد برودبنت. بناءً على البحث الذي أجرته Cherry ، استخدم Broadbent استعارة معالجة المعلومات لوصف الاهتمام البشري. وأشار إلى أن قدرتنا على معالجة المعلومات محدودة من حيث القدرة ، وأن اختيارنا للمعلومات للمعالجة يتم في وقت مبكر من عملية الإدراك الحسي.

من أجل القيام بذلك ، نستخدم عامل تصفية لتحديد المعلومات التي يجب الحضور إليها. تتم معالجة جميع المحفزات أولاً بناءً على الخصائص الفيزيائية التي تشمل اللون والجهارة والاتجاه ودرجة الصوت. تسمح فلاترنا الانتقائية بعد ذلك لمحفزات معينة بالمرور لمزيد من المعالجة بينما يتم رفض المحفزات الأخرى.

نظرية التخفيف من Treisman

اقترح Treisman أنه على الرغم من أن نهج Broadbent الأساسي كان صحيحًا ، إلا أنه فشل في حساب حقيقة أن الأشخاص لا يزالون قادرين على معالجة معنى الرسائل التي تم حضورها. اقترح Treisman أنه بدلاً من المرشح ، يعمل الانتباه عن طريق استخدام المخفف الذي يحدد المنبه بناءً على الخصائص الفيزيائية أو المعنى.

فكر في المخفف على أنه عنصر تحكم في مستوى الصوت ، يمكنك خفض حجم مصادر المعلومات الأخرى من أجل الوصول إلى مصدر واحد للمعلومات. قد يكون "حجم" أو شدة تلك المحفزات الأخرى منخفضًا ، لكنها لا تزال موجودة.

في التجارب ، أظهر Treisman أن المشاركين لا يزالون قادرين على تحديد محتويات الرسالة غير المراقبة ، مما يشير إلى أنهم كانوا قادرين على معالجة معنى كل من الرسائل التي تم الإدلاء بها وغير المراقب.

نماذج اختيار الذاكرة

يعتقد باحثون آخرون أيضًا أن نموذج برودبنت لم يكن كافياً وأن الانتباه لم يكن مبنيًا فقط على الخصائص الفيزيائية للمحفز. يعتبر تأثير حفل الكوكتيل مثالًا رئيسيًا على ذلك. تخيل أنك في حفلة وتهتم بالمحادثة بين مجموعة أصدقائك.

فجأة ، تسمع اسمك مذكورًا من قبل مجموعة من الأشخاص القريبين منك. على الرغم من أنك لم تحضر تلك المحادثة ، إلا أن الحافز الذي لم تتم مراقبته سابقًا جذب انتباهك على الفور بناءً على المعنى بدلاً من الخصائص الفيزيائية.

وفقًا لنظرية الانتباه لاختيار الذاكرة ، تمر كل من الرسائل المراقبة وغير المراقبة عبر المرشح الأولي ثم يتم فرزها في مرحلة ثانية بناءً على المعنى الفعلي لمحتويات الرسالة.

ثم يتم نقل المعلومات التي نحضر إليها بناءً على المعنى إلى الذاكرة قصيرة المدى.

نظريات الموارد من الاهتمام الانتقائي

تميل النظريات الأكثر حداثة إلى التركيز على فكرة أن الاهتمام مصدر محدود وكيف يتم تقسيم هذه الموارد بين مصادر المعلومات المتنافسة. تقترح مثل هذه النظريات أن لدينا قدرًا ثابتًا من الاهتمام المتاح وأنه يجب علينا بعد ذلك اختيار كيفية تخصيص احتياطياتنا المتاحة بين المهام أو الأحداث المتعددة.

اقترح روبرت ستيرنبرغ في كتابه "علم النفس المعرفي" ، الذي يلخص الاختلاف نظريات الاهتمام الانتقائي.

يقول: "يبدو أن نظريات التصفية والاختناق للانتباه أكثر استعارات مناسبة للمهام المتنافسة التي تبدو غير متوافقة عن قصد". "تبدو نظرية الموارد وكأنها استعارة أفضل لشرح ظاهرة انقسام الانتباه على المهام المعقدة". 8

ملاحظات

يمكن أن تؤثر عدة عوامل على الانتباه الانتقائي في الرسائل المنطوقة. يمكن أن يلعب الموقع الذي يصدر منه الصوت دورًا. على سبيل المثال ، من المرجح أن تنتبه إلى محادثة تجري بجوارك بدلاً من أن تنتبه إلى مسافة عدة أمتار.

في نصه ، "علم نفس الانتباه" ، يلاحظ أستاذ علم النفس هارولد باشلر أن مجرد تقديم الرسائل لآذان مختلفة لن يؤدي إلى اختيار رسالة واحدة على الأخرى. يجب أن تحتوي الرسالتان على نوع من عدم التداخل في الوقت المناسب حتى يتم التعامل مع إحداهما بشكل انتقائي على الأخرى. كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن تلعب التغييرات في الملعب أيضًا دورًا في الانتقائية

يمكن أن يؤدي عدد التحديدات السمعية التي يجب ضبطها من أجل الحضور إلى جعل العملية أكثر صعوبة. تخيل أنك في غرفة مزدحمة وأن العديد من المحادثات المختلفة تجري من حولك.

قد يكون الاهتمام الانتقائي بإحدى تلك الإشارات السمعية أمرًا صعبًا للغاية ، حتى لو كانت المحادثة تجري في مكان قريب.

تعرف على المزيد حول كيفية عمل الانتباه ، وبعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين انتباهك ، ولماذا نفقد أحيانًا ما هو أمامنا مباشرة.