التنمر هو سلوك مرتبط تاريخياً بالأطفال في الملعب ، ولكن يمكن أن يحدث بين الناس في أي عمر وفي أي مكان في المدارس ، والأسر ، وأماكن العمل. لذا فإن السؤال الرئيسي الذي يطرحه مراقبو مثل هذا السلوك هو ... لماذا يتنمر الناس على الآخرين؟
قد تختلف القوى الدافعة وراء التنمر من شخص لآخر ، لكن المتنمرين يشتركون في بعض الخصائص المشتركة. على سبيل المثال ، يتنمر بعض الأشخاص لأنهم يعرفون أن ذلك يحصل لهم على ما يريدون ، بينما يتنمر آخرون لأنهم غير آمنين بشدة. بغض النظر عن السبب ، فإن التنمر غير مقبول ، بغض النظر عن مكان حدوثه.
ما المزعج؟
التنمر هو سلوك غير مرحب به وعدائي مرتبط منذ فترة طويلة باختلال موازين القوى .1 غالبًا ما يستهدف المتنمر الأشخاص الأصغر سنًا أو الأصغر منهم ، أو الذين يعملون كمرؤوسين لهم ، أو الذين ينتمون إلى المجموعات المهمشة أو الأقليات. في بعض الأحيان ، يحفز الحسد الناس على التنمر ؛ يصبح الأفراد الذين لديهم سمات أو مهارات أو علاقات أو ممتلكات شخصية يريد المتنمرون امتلاكها أهدافًا.
يقوم المتنمرون بإيذاء الآخرين باستخدام تكتيكات تشمل:
- التخويف
- التهديدات
- الإهانات
- الاستبعاد المتعمد
- نشر الشائعات والأكاذيب
البلطجة موجودة على نطاق واسع. لا يلجأ جميع المتنمرين إلى الضرب أو الشتائم ، كما هو معروف عن الأطفال. قد ينخرط المتنمرون من البالغين في حملات تشويه ضد أهدافهم بدلاً من إهانتهم في وجوههم. قد يقومون أيضًا بتجنيد الآخرين للتنمر على هدف نيابة عنهم. هذا هو السبب في أن بعض الجماعات المناهضة للتنمر تقول إن التنمر ليس من السهل دائمًا تحديده.
ومع ذلك ، فإن الهدف النهائي للمتنمر هو إذلال أو إلحاق الأذى بأفراد آخرين بقصد تدمير سمعتهم أو الإضرار بقيمتهم الذاتية.
أسباب التنمر
لا يوجد سبب واحد يجعل الناس يتنمرون ، ولكن العديد من الأشخاص الذين ينخرطون في هذا السلوك:
- تشعر بالعجز
- تعاني من انعدام الأمن
- بحاجة للسيطرة على الآخرين
- استمتع بالمكافآت التي يحصلون عليها من التنمر
على سبيل المثال ، قد يؤدي التنمر على زميل في الفصل إلى زيادة شعبية الطفل ، أو قد يؤدي التنمر على العامل إلى منع الموظفين الآخرين من التشكيك في قرارات الإدارة. تظهر هذه النتائج المتنمرين أن هذا السلوك يؤتي ثماره.
غالبًا ما يكون التنمر سلوكًا مكتسبًا. قد يعيش المتنمرون الصغار في منازل حيث يتنمر البالغون على بعضهم البعض لشق طريقهم أو التعامل مع الصراع. قد لا يعرفون كيفية تلبية احتياجاتهم أو كيفية إدارة الخلافات.
يعاني بعض المتنمرين من نوبات غضب ليشقوا طريقهم منذ أن كانوا أطفالًا صغارًا ولم يُقال لهم "لا" أبدًا. تعرض آخرون للتخويف في السابق وكرروا السلوك ليشعروا بالقوة.
يقوم بعض المشرفين بالتنمر على مرؤوسيهم لصرف الانتباه عن عدم كفاءتهم. يعتقد المتنمرون الآخرون أن وضعهم يؤهلهم للتنمر على الأفراد ذوي الرتب الأدنى. قد يفتقر هؤلاء المتنمرون أيضًا إلى التعاطف ، أو لديهم سمات نرجسية ، أو يكونون غير مستقرين عاطفيًا وغير منظم. يساعد التحكم في الآخرين وتخويفهم على الشعور بتحسن تجاه أنفسهم وتهدئة أنفسهم.
تأثير التنمر
التنمر ضار ليس فقط لأهداف هذا السلوك ولكن للمارة والمتنمر أنفسهم .2 أهداف المتنمرين قد:
- تطوير مشاكل الصحة العقلية مثل القلق والاكتئاب
- تجربة تغيرات الأكل والنوم
- تشعر بالوحدة والعزلة
- لديك أفكار انتحارية
- الانسحاب من الأنشطة التي استمتعوا بها من قبل
- تفوت أيام المدرسة
- تسرب من المدرسة
قد يستدعي البالغون الذين يعانون من التنمر في مكان العمل بشكل متزايد المرضى من العمل. بالإضافة إلى ذلك ، يلجأ الشباب والكبار الذين يتعرضون للتنمر في بعض الأحيان إلى إجراءات عنيفة ، بما في ذلك إطلاق النار الجماعي ، للانتقام من معذبيهم. لهذا السبب من المهم البحث عن أخصائي صحة عقلية مرخص للعمل من خلال المشاعر الصعبة التي تنشأ في أعقاب التنمر.
المارة من البلطجة يعانون أيضًا. يتعرض الشباب الذين يشهدون التنمر لخطر متزايد لاستخدام المواد غير المشروعة أو التبغ أو الكحول. مثل أهداف المتنمرين ، قد يكون لديهم أيضًا المزيد من الغياب عن المدرسة وقد يصابون بمشاكل نفسية ، خاصة القلق والاكتئاب بالإضافة إلى ذلك ، قد يشعر شهود التنمر بالذنب أو الخجل لعدم التدخل. في مكان العمل ، يمكن أن تؤدي ملاحظة التنمر إلى خفض الروح المعنوية وزيادة معدلات الدوران
يمكن أن يلعب المارة أدوارًا مهمة في إنهاء التنمر الذي يرونه ، خاصةً إذا كانوا في مواقع قوة أو لديهم نفس رتبة المتنمر. بدلاً من غض الطرف عن التنمر ، يمكن للشهود استدعاء المتنمر أو الإبلاغ عن سلوكه للآخرين. يمكن للشهود أيضًا أخذ زمام المبادرة من خلال دعم حسابات الأهداف حول المتنمر. لسوء الحظ ، لا يتحدث الكثير من المارة لأنهم يخشون أن يصبحوا المتنمرين الهدف التالي.
يعاني المتنمرون أنفسهم من عواقب أفعالهم. لديهم أيضًا خطر متزايد من اضطرابات تعاطي المخدرات وترك المدرسة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم يميلون إلى المزيد من المعارك الجسدية ، والانخراط في النشاط الجنسي في سن أصغر ، والدخول في نظام العدالة الجنائية
بصفتهم بالغين ، من المرجح أن يقوم المتنمرون بإساءة معاملة أطفالهم وغيرهم من الأشخاص المهمين .4 وبينما قد يتمكن المتنمرون في مكان العمل من الارتقاء في سلم الشركات ، يجب عليهم التعامل مع المعنويات المنخفضة ، وانخفاض الإنتاجية ، ومعدلات الدوران العالية التي تسببها سلوكياتهم قد يواجهون تحقيقات في مكان العمل ، وشكاوى رسمية ، ودعاوى قضائية حول سلوكهم أيضًا.
قد يناقش المتنمرون الذين لديهم بعض التبصر في سلوكهم الحافز وراء تنمرهم مع مقدم خدمات الصحة العقلية. بعد ذلك ، في العلاج ، يمكنهم معالجة المكان الذي تعلموا منه التنمر وتأثير سلوكهم على الآخرين. إذا قامت المدارس وأماكن العمل وأفراد الأسرة بحماية المتنمرين ، فقد لا يعتقد هؤلاء الأفراد أنهم بحاجة إلى المساعدة.
العمل ضد المتنمرين في المدرسة
عادة ما تتطلب حماية النفس من المتنمرين بذل جهد وتضحية. قد يستفيد الشباب الذين يتعرضون للتنمر من التدريب على الإصرار أو دروس الدفاع عن النفس ، خاصة إذا تعرضوا للتنمر الجسدي.
قد ترغب العائلات أيضًا في تقييم ما إذا كانت أي ديناميكيات في الأسرة قد ساهمت في أن يصبح أطفالهم هدفًا. على سبيل المثال ، العيش في منزل مع آباء مستبدين حيث يُعاقب الأطفال على التعبير عن أفكارهم واحتياجاتهم يجعل من الصعب على الشباب تأكيد أنفسهم ووضع حدود مع المتنمرين.
بالطبع ، تلعب البيئة المدرسية أيضًا دورًا في منع التنمر أو السماح له بالانتشار. على سبيل المثال ، قد تحتاج أسر الأطفال المستهدفين إلى اتخاذ ترتيبات مع موظفي المدرسة للتأكد من أن المتنمرين لا يمكنهم الوصول إليهم قبل وبعد المدرسة أو بين الفترات الدراسية.
إذا لم يستمع مسؤولو المدرسة أو أعضاء هيئة التدريس إلى مخاوف أسرة الأطفال المستهدفين ، فقد يكون الوقت قد حان للنظر في تبديل المدارس أو التعليم المنزلي أو التعليم عن بُعد.
قد يكون من الممكن أيضًا اتخاذ إجراءات قانونية ضد المدرسة أو المنطقة التعليمية. هذا صحيح بالتأكيد إذا كان الطفل الذي يتعرض للتنمر مستهدفًا بسبب العرق أو الميول الجنسية أو الإعاقة أو أي حالة مهمشة أخرى.
تعد إمكانية الدعاوى القضائية والصحافة السيئة والمآسي الناتجة عن التنمر أحد الأسباب التي تجعل المناطق التعليمية لديها برامج مكافحة التنمر بشكل متزايد. تعمل هذه المبادرات على تثقيف المجتمع المدرسي حول سلوكيات التنمر وتحث المارة وأولياء الأمور وموظفي المدرسة على التدخل.
التنمر عبر الإنترنت
في القرن الحادي والعشرين ، من المرجح أن يحدث التنمر على الإنترنت بنفس القدر كما هو الحال في الواقع. إذا انتشر التنمر على وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد تحتاج العائلات إلى فعل أكثر من منع المتنمرين على أطفالهم على هذه المنصات. قد يحتاجون إلى الاتصال بفريق الدعم في شبكات التواصل الاجتماعي لحظر المتنمرين لانتهاكهم شروط الخدمة.
تحظر العديد من هذه المنصات أساليب التسلط عبر الإنترنت الشائعة مثل انتحال الهوية أو المضايقة. يجب أن يكون من الممكن أيضًا إزالة مقاطع الفيديو المسيئة والمحتويات الأخرى.
اللجوء للكبار الذين يتعرضون للتخويف في العمل
يمكن للبالغين الذين يتعرضون للتنمر أيضًا اتخاذ خطوات لحماية أنفسهم. إذا حدث التنمر في العمل ، فيجب عليهم توثيق السلوك بعناية وتحديد ما إذا كان هناك شخص آمن للتحدث معه بشأنه. إذا كان المتنمر مشرفًا مباشرًا أو مسؤولاً أعلى ، فقد يكون من الصعب الحصول على نتائج بعد الإبلاغ عن التنمر.
إذا كنت تعلم أن أشخاصًا آخرين في مكان عملك قد تعرضوا للتنمر أيضًا ، ففكر في التعاون معهم لإضافة المزيد من الاهتمام إلى مخاوفك.
لسوء الحظ ، قد يجد المستهدفون من المتنمرين في مكان العمل وظائفهم في خطر بعد تقديم مثل هذه الشكوى بينما يظل المعتدون عليهم محميين. ومع ذلك ، فإن العمال النقابيين عادة ما يكون لديهم خيارات أكثر من العمال دون حماية النقابة.
إذا كان لديك دليل على أنك تتعرض للتنمر بسبب عرقك أو جنسك أو عمرك أو إعاقتك أو توجهك الجنسي أو أي حالة محمية أخرى ، فاستشر محامًا أو فكر في تقديم شكوى إلى لجنة تكافؤ فرص العمل.
تبحث عن وظيفة جديدة
يجب على الشركات أن تتعامل مع التنمر بجدية لأنه يمكن أن يخرج أكثر الموظفين ذكاءً وموهبة من مكان العمل. إذا كان مكان عملك يتجاهل التنمر أو يسمح به ، فمن مصلحتك أن تبحث عن وظيفة جديدة. إذا كنت قادرًا ماليًا وتعاني صحتك العقلية بشكل خطير ، فقد تحتاج إلى المغادرة دون عمل جديد أو محاولة أن تصبح عاملًا مؤقتًا أو متعاقدًا مستقلاً لتغطية نفقاتك حتى وصول عمل أكثر استقرارًا.
عند التقدم لوظائف في المستقبل ، حاول البحث عن الشركة مسبقًا. إذا كانت الشركة تبدو دائمًا وكأنها تقوم بالتوظيف ولا تنمو بشكل كبير ، فقد تكون بيئة عمل معادية مع باب دوار للموظفين.
اقرأ مراجعات الشركة من الموظفين الحاليين والسابقين لمعرفة ما يشبه العمل هناك ، واحذر من التقييمات الخمس نجوم التي ترسم الشركة على أنها مكان العمل المثالي.
يمكن زرع هذه المراجعات ، حتى العمال الذين يحبون وظائفهم يعترفون عادة أن بعض مجالات الشركة بحاجة إلى التحسين. انتبه أيضًا إلى كيفية تصرف المديرين أثناء عملية التقديم. إذا كان الجو باردًا أو انتهازيًا أو متهورًا أو مراوغًا عند طرح الأسئلة ، فقد لا يكون مكانًا آمنًا للعمل.