في حين أن بعض الأشخاص قد يكونون دائمًا على اتصال افتراضيًا ، فقد تكون الاجتماعات عبر الإنترنت أقل شهرة للآخرين ، على الرغم من الارتفاع الحاد في استخدامها أثناء جائحة COVID-19 يمكن أن تساعد الأحداث الافتراضية التي يمكن الوصول إليها في هذه العملية.
سواء كان المستخدمون يسجلون الدخول عن بُعد للعمل أو في تجمع اجتماعي ، فهناك طرق يمكن لمنظمي الحدث من خلالها التفكير بشكل نقدي حول كيفية تحسين إمكانية الوصول. نظرًا لواقع إجهاد Zoom ، قد يكون من المفيد بشكل خاص تقديم مجموعة متنوعة من الخيارات لتلبية احتياجات الأشخاص.
اتخاذ قرارات مستنيرة حول التكنولوجيا
وفقًا لمقال نُشر في مجلة 2020 بحث في التحسينات في إمكانية الوصول في مجموعة متنوعة من المؤتمرات الافتراضية خلال جائحة COVID-19 ، كانت التسميات التوضيحية المغلقة ونصوص الأحداث مهمة ، خاصة بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من إعاقات سمعية وبصرية. كانت مكلفة إذا حضرت شخصيًا ، فإن العديد من منصات مؤتمرات الفيديو توفر بسهولة مثل هذه الأدوات للاجتماعات عبر الإنترنت.
يمكن للمنظمين تلبية الاحتياجات المتنوعة للحاضرين بشكل أفضل من خلال إجراء بحث كافٍ حول التطبيقات المختلفة للأحداث الافتراضية لاتخاذ قرارات مستنيرة لتعزيز إمكانية وصول أكبر للجميع.
على سبيل المثال ، إذا كنت تستضيف مجموعة دعم للأشخاص الذين لديهم مخاوف بشأن صورة الجسد ، فقد تكون القدرة على الظهور على الفيديو مع خيار حظر رؤية نفسك مفيدة بشكل خاص للتغلب على تحديات القلق الاجتماعي.
تعزيز سلامة الحاضرين
بالإضافة إلى أدوات الوصول التي توفرها منصة افتراضية ، يجب على المنظمين أيضًا التفكير بشكل نقدي في كيفية جعل الحضور يشعرون بالأمان. وفقًا لـ "تقارير المستهلك" ، من المحتمل أن تكون هناك بعض المخاوف الأمنية مع جميع تطبيقات مؤتمرات الفيديو ، ولكن هناك أيضًا طرقًا يمكن للأشخاص من خلالها الحد من مخاطرهم.
في حين أنه ليس مثاليًا أبدًا عندما يقوم متطفل بتعطيل اجتماع عبر الإنترنت من أجل العمل أو المتعة ، إلا أن هناك مخاوف أكبر عند استضافة الأشخاص المهمشين بشكل خاص.
تتضمن بعض التوصيات الاستقرار على منصة افتراضية واحدة ، واستخدام الخدمات كضيف لتجنب مشاركة أكبر قدر من المعلومات ، والتعرف على ميزات خصوصية هذا التطبيق لتعظيم استخدامها ، والاشتراك باستخدام عنوان بريد إلكتروني للنسخ ومدير كلمات المرور ، واستخدام وظيفة كلمة مرور النظام الأساسي ، ودائمًا على افتراض أنه قد يتم تسجيلك .2
في حين أن هذه الاعتبارات قد لا تكون أول ما يتبادر إلى الذهن من أجل إمكانية الوصول ، يجب أن تعزز الأحداث الافتراضية سلامة الأشخاص المضطهدين حتى يمكن الوصول إليها.
على سبيل المثال ، إذا كانت مجموعة الكتابة المحلية تقدم الآن جلسات عبر الإنترنت ، لكنها تشارك مع مكتبة معروفة باستضافة المتحدثين الذين يعانون من رهاب المتحولين جنسياً ، فإن مثل هذه الأحداث الافتراضية لا يمكن الوصول إليها من قبل الأشخاص المتنوعين جنسياً.
أهداف الخطوط العريضة بوضوح
وفقًا لمقال نُشر عام 2018 في مجلة بحثت في تطوير منصة تعليمية غير متزامنة بين المهنيين ، كانت هناك فوائد للمشاركة يمكن أن تتجاوز قيود الوقت والقيود من خلال مناقشات أولية مكثفة لتحديد أهداف البرنامج.
يقوم المنظمون بإيذاء الحاضرين في الأحداث الافتراضية عندما يفشلون في اتخاذ قرارات حازمة بشأن الأهداف التي يعملون على تحقيقها.
على سبيل المثال ، إذا كان الهدف من حدث ما هو التثقيف النفسي بدلاً من الدعم ، فقد تكون التسجيلات أولوية حتى يتمكن الأشخاص غير القادرين على الحضور في الوقت المحدد من الاستفادة من التعلم من خلال مشاهدة التسجيل في وقت لاحق.
من ناحية أخرى ، إذا تم إعطاء الأولوية للمشاركة المتزامنة لمجموعة دعم ، فإن الوصول إلى وظيفة الدردشة لجميع الحاضرين قد يساعد في إمكانية الوصول حيث قد لا يزال الأشخاص الذين قد يكونون غير مرتاحين لمشاركة أفكارهم شفهيًا قادرين على المشاركة عن طريق كتابة ملاحظاتهم.
التحقق من صحة الحضور وتعزيز المشاركة
في دراسة بحثية قامت بقياس فعالية تدخل المرونة الافتراضية لآباء الأطفال المصابين بالتوحد ، لاحظ المشاركون فيها فوائد القدرة على الحضور عبر الإنترنت دون الحاجة إلى القيادة إلى جلسة شخصية.
اعترف أشخاص آخرون أنهم ربما لم يجربوا مهارات التأقلم الجديدة مثل الصور الموجهة دون أن تتاح لهم الفرصة لاستكشافها مع زملائهم المشاركين واستخلاص المعلومات عن العملية بعد ذلك.
عندما يتعلق الأمر بالمشاركة ، تذكر أنه يمكن أن يأتي بأشكال عديدة ، خاصة عند التفكير بشكل نقدي في كيفية اختلاف احتياجات الوصول من شخص لآخر.
على سبيل المثال ، قد يشعر أحد الحاضرين براحة شديدة للظهور أمام الكاميرا مع حيوانه الأليف ، في حين أن آخر قد يكون لديه مخاوف بشأن السماح لـ folx بالدخول إلى مساحته المنزلية ، خاصةً إذا كان مكتظًا أو مشتركًا مع الآخرين. بالنظر إلى هذه الاعتبارات ، يمكن للميسرين المهرة إتاحة المساحات من خلال تقديم مجموعة متنوعة من الطرق لمشاركة الأشخاص بأمان وفقًا لشروطهم الخاصة.
يمكن للميسرين تعزيز المشاركة المريحة للمتعاملين من خلال:
- جعل التوقعات صريحة لتقليل الغموض بالنسبة للمشاركين
- توفير كل من خيارات الفيديو والاتصال لحضور الأحداث
- الانفتاح على الأشخاص الذين يستمتعون بنشاط لتقليل الضغوط الاجتماعية
- تشجيع المشاركة في الوقت الذي قد يدخل فيه الأشخاص أو يخرجون منه
- إرسال دعوات التقويم والتذكير مسبقًا للأحداث الافتراضية
- تسهيل الاتصالات بين الحاضرين على أساس الاهتمامات المشتركة
- السماح للأشخاص بمعرفة أنه لا يوجد ضغط عليهم ليكونوا أمام الكاميرا
خلق فرصًا لمشاركة New Folx
قد يوفر التحول إلى المساحات عبر الإنترنت بدافع من الوباء فرصًا جديدة يمكن أن توفر فوائد لفترة طويلة بعد أن أصبحت تدابير التباعد الاجتماعي مصدر قلق. يتعمق مقال نُشر في مجلة 2020 في كل من إمكانيات وتحديات التطوع الافتراضي ، خاصة للشباب وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.
بالنظر إلى مدى صعوبة تجنيد المتطوعين والاحتفاظ بهم ، قد يوفر هذا الشكل الافتراضي فرصة لإشراك الأشخاص الذين ربما لم يتم خدمتهم بشكل جيد من قبل الهياكل التقليدية للمشاركة المدنية.
كلمة من Verywell
بينما بدأت العديد من المنظمات في التفكير بشكل أكثر انتقادًا حول إمكانية الوصول ، إلا أن هناك حاجة إلى قدر كبير من العمل لكي ترقى الأحداث الافتراضية إلى هذا الهدف حقًا. قد يكون من المفيد التفكير في إمكانية الوصول كمجال للتحسين في جميع الأوقات. باستخدام هذا النهج ، يمكن أن تأتي التعليقات الواردة من المشاركين لإبلاغ التخطيط الأفضل للأحداث المستقبلية.