Ce quil faut savoir sur la télésanté pour les allergies

La télésanté peut offrir aux personnes allergiques la possibilité daccéder à leur fournisseur de soins de santé depuis leur domicile grâce à la technologie. Les défis associés à la pandémie de COVID-19 ont rapidement augmenté la disponibilité et lutilisation des services de télésanté.

Les avantages de la télésanté comprennent la réduction du temps de déplacement, la commodité et la protection contre lexposition au COVID-19. Apprenez à tirer le meilleur parti de votre visite de télésanté.

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Quand utiliser la télésanté pour les allergies

La télésanté peut être utilisée dans de nombreux cas, mais peut être inappropriée dans dautres scénarios. Par exemple, la télésanté peut être une bonne option si :

• Vous avez des questions au sujet de votre médicament ou dun effet secondaire non urgent.

• Vous développez un nouveau symptôme qui nest ni grave ni émergent.

• Vous avez besoin de renouveler vos ordonnances.

• Il sagit dun suivi de routine destiné à gérer les allergies chroniques.

Vous devrez peut-être être vu en personne si...

La télésanté nest pas une option appropriée si :

• Vous présentez des symptômes potentiellement mortels ou une anaphylaxie.

• Votre fournisseur de soins de santé doit effectuer des tests cutanés pour les allergies.

• Vous avez besoin dautres tests qui ne peuvent être fournis quau cabinet de votre médecin, tels que des tests de la fonction pulmonaire (de nombreuses personnes allergiques souffrent également dasthme) ou une biopsie dune éruption cutanée.

Avantages et défis

Lutilisation de la télésanté pour vos allergies peut être une option attrayante si vous ne disposez pas dun moyen de transport adéquat, si vous êtes pressé par le temps ou si vous craignez de contracter COVID-19 ou dautres maladies contagieuses. Vous pouvez également respecter votre rendez-vous sans exposer les autres si vous êtes en quarantaine ou présentez des symptômes dune maladie infectieuse.

La communication avec votre professionnel de la santé peut être excellente même lorsque vous optez pour la télésanté. Une étude de 2020 a montré que 93 % des patients allergiques ont évalué leur rendez-vous en télésanté comme bon ou très bon.1

Les avantages de la télésanté comprennent :

• Diminution du temps et des frais de déplacement

• Moins de temps libre dans votre journée

• Commodité

• Diminution de la propagation du COVID-19 et dautres maladies contagieuses

Les défis liés à la télésanté sont généralement dus à labsence dexamen physique et à la capacité de votre fournisseur davoir un contact réel avec vous. Environ 43 % des prestataires de soins de santé interrogés ont signalé plus de difficultés à gérer leurs patients en raison du manque de contact physique en personne.1

Cela peut être plus problématique dans certaines situations et selon la qualité de la technologie utilisée. Dautres défis liés à lutilisation de la télésanté au lieu dune visite en cabinet comprennent :

• Vous avez une mauvaise connexion Internet ou une technologie de mauvaise qualité.

• Vous devrez peut-être vous rendre au bureau ou à lhôpital de toute façon si des tests tels que des analyses de sang sont demandés.

• Il est possible que quelque chose soit manqué qui aurait normalement été détecté lors de lexamen physique.

• Vous ne pouvez pas donner à votre professionnel de la santé un ensemble de signes vitaux à évaluer.

Comment se préparer à votre visite de télésanté pour les allergies

Un médecin spécialisé dans le traitement des allergies sappelle un immunologiste. Cependant, dautres spécialistes suivent et traitent également les patients allergiques.

Il est peu probable que votre fournisseur dallergies actuel ne fasse pas de visites de télésanté pendant la pandémie de COVID-19. Vous pouvez facilement le déterminer avec un appel téléphonique au bureau. Sils ne le font pas, vous pouvez demander au bureau sils ont été référés à un autre fournisseur dallergies qui offre la télésanté.

Une autre option, si vous avez une assurance maladie, est dappeler votre compagnie dassurance et de demander de laide pour trouver un fournisseur. Vous pouvez souvent trouver une ligne dassistance téléphonique pour les services aux membres ou pour les défenseurs des patients au dos de votre carte dassurance.

Cest aussi le moment idéal pour vérifier le coût de la télésanté. Certains États ont réduit leurs coûts et ont décidé de rendre la télésanté plus accessible à tous pendant la pandémie.

Une fois que vous avez sélectionné un fournisseur, appelez pour fixer le rendez-vous. Au cours de cet appel téléphonique, vous voudrez écrire certaines choses au sujet de votre rendez-vous. En plus de la date et de lheure de vos visites, vous devrez savoir sil est nécessaire de vous connecter avant lheure de votre rendez-vous et quel type de technologie virtuelle vous utiliserez.

Avant votre rendez-vous, vous voudrez vous assurer que vous disposez dune bonne connexion Internet et que tous les logiciels ou applications nécessaires ont été téléchargés.

Parfois, votre médecin, infirmière, infirmière praticienne ou assistant médical vous demandera de vous connecter un peu plus tôt pour parler à un assistant médical et vous laisser suffisamment de temps pour vous assurer que votre configuration virtuelle est adéquate.

Si possible, essayez de trouver un endroit pour faire votre visite virtuelle qui soit également calme et sans distractions.

Comme pour les visites en personne, cest une bonne idée décrire les questions que vous avez pour votre fournisseur de soins de santé avant votre visite. Cela permet dassurer une bonne communication et que rien nest négligé.

Des exemples de questions peuvent être :

• Est-ce un symptôme de mes allergies ou un médicament que je prends ?

• Quand dois-je faire un suivi avec vous au sujet de mon état ?

• Combien de temps attendez-vous avant que mes symptômes disparaissent?

Si vous avez une affection cutanée telle quune éruption cutanée, assurez-vous de porter des vêtements qui vous permettent de le montrer facilement à votre professionnel de la santé. Si létat nest pas facilement visible lors de votre visite, votre prestataire peut vous demander denvoyer des photos séparées de létat une fois la visite terminée.

Cest aussi une bonne idée de vous assurer davoir en main le nom, ladresse et le numéro de téléphone de votre pharmacie préférée avant le début de votre visite. Cela sera nécessaire si votre fournisseur de soins de santé a besoin dappeler des ordonnances pour vous.

Mon assurance couvrira-t-elle la télésanté ?

En 2020, de nombreuses compagnies dassurance privées, Medicare et Medicaid ont étendu leur couverture de télésanté, et certaines ont même opté pour la suppression des co-paiements. Blue Cross Blue Shield et certains autres assureurs ont rendu la couverture de télésanté permanente, tandis que dautres ne couvrent que temporairement les visites virtuelles pendant la pandémie.

Cela peut également dépendre de lÉtat dans lequel vous vivez, car certains États ont spécifiquement étendu la couverture de la télésanté ou modifié les exigences relatives à la couverture en réponse à la pandémie. Pour connaître votre couverture spécifique, vous devrez appeler votre compagnie dassurance avant votre visite.2

Que se passe-t-il pendant la visite ?

Bien que chaque visite semble différente, la plupart des visites de télésanté pour les allergies suivront un format spécifique. Vous serez peut-être dabord accueilli par un assistant médical qui sassurera que vous avez une bonne connexion et que la technologie fonctionne pleinement.

Ils vous poseront également des questions de base telles que les médicaments que vous prenez actuellement, si vous avez besoin dêtre renouvelés, quel est le but de votre visite et quels symptômes dallergie vous avez actuellement. Après avoir parlé à lassistant médical, vous pouvez vous attendre à être connecté à votre fournisseur de soins de santé.

Votre professionnel de la santé vous demandera probablement dexpliquer le but de votre visite et vous posera des questions pertinentes pour laider à comprendre votre état. Ne soyez pas surpris si lon vous pose les mêmes questions que lassistante médicale.

Voici des exemples de choses que votre fournisseur de soins de santé pourrait vouloir savoir :

• Quand vos symptômes actuels ont-ils commencé ?

• Avez-vous essayé des médicaments en vente libre ou dautres remèdes maison pour vos symptômes ?

• Vos symptômes dallergie sont-ils en corrélation avec une exposition à une substance spécifique ?

Si vous avez une éruption cutanée ou une autre affection que votre professionnel de la santé doit voir, vous voudrez la rendre aussi visuellement accessible que possible. Comme indiqué ci-dessus, si nécessaire, votre prestataire peut vous demander denvoyer des photos séparées de votre état une fois la visite terminée.

Lorsque votre fournisseur de soins de santé a terminé de vous rendre visite et estime quil maîtrise votre état, des recommandations seront faites. Dans certains cas, vous devrez peut-être être référé pour un traitement en personne ou des tests de diagnostic (biopsies cutanées ou analyses de sang, par exemple).

Les ordonnances peuvent généralement être appelées dans votre pharmacie préférée et un rendez-vous de suivi peut être fixé par téléphone si nécessaire.

Un mot de Verywell

Les allergies aux aliments, au pollen, aux squames danimaux et aux moisissures sont des maladies chroniques extrêmement courantes, tout comme les diagnostics associés tels que lasthme. Ces conditions peuvent être frustrantes et débilitantes. Des visites régulières à un professionnel de la santé qualifié sont nécessaires pour obtenir les meilleurs résultats de traitement.

Vous navez pas besoin de compromettre vos soins de santé pendant la pandémie de COVID-19. De nombreuses personnes souffrant dallergies peuvent bénéficier de visites de télésanté.