Labus dalcool et de drogues par les employés cause de nombreux problèmes coûteux pour les entreprises et lindustrie, allant de la perte de productivité, des blessures et une augmentation des réclamations dassurance maladie.1 La perte pour les entreprises aux États-Unis due à labus dalcool et de drogues par les employés sélève à 100 $ milliards par an, selon le National Clearinghouse for Alcohol and Drug Information (NCADI).
Ces chiffres stupéfiants nincluent pas le coût de détournement des ressources de lentreprise, qui pourraient être utilisées à dautres fins, vers la résolution des problèmes de toxicomanie. Elle ninclut pas non plus les aspects « douleur et souffrance », qui ne peuvent être mesurés en termes économiques.
Labus dalcool et de drogues parmi les travailleurs américains crée des problèmes médicaux, sociaux et autres coûteux qui affectent à la fois les employés et les employeurs. La toxicomanie chez les employés peut menacer la sécurité publique, nuire au rendement au travail et menacer leur propre sécurité.
Problèmes causés sur le lieu de travail
En plus des décès et des accidents, de labsentéisme et de la perte de production, dautres problèmes que labus dalcool et de drogues peut causer au travail comprennent :
- Retard/sommeil au travail2
- La gueule de bois ou le retrait affectant le rendement au travail
- Mauvaise prise de décision
- Perte defficacité3
- Vol
- Baisse du moral des collègues
- Probabilité accrue davoir des problèmes avec des collègues/superviseurs ou des tâches
- Préoccupation dobtenir et dutiliser des substances au travail, interférant avec lattention et la concentration
- Activités illégales au travail, y compris la vente de drogues illicites à dautres employés
- Chiffre daffaires plus élevé
- Formation des nouveaux employés
- Procédures disciplinaires
Mesurer les coûts
Cependant, les coûts pour les entreprises peuvent être mesurés au détriment de labsentéisme, des blessures, des réclamations dassurance maladie, de la perte de productivité, du moral des employés, du vol et des décès.
Impact de labus de drogues et dalcool
Selon les statistiques du NCADI, les consommateurs dalcool et de drogues :
- Sont beaucoup moins productifs.
- Utilisez trois fois plus de jours de maladie.
- Sont plus susceptibles de se blesser ou de blesser quelquun dautre.
- Sont cinq fois plus susceptibles de déposer une demande dindemnisation des accidents du travail.
Une enquête a révélé que neuf pour cent des gros buveurs et 10 pour cent des toxicomanes sétaient absentés du travail à cause dune gueule de bois, six pour cent étaient allés travailler en état débriété ou avaient bu au cours de lannée précédente, et 11 pour cent des gros buveurs et 18 pour cent des consommateurs de drogues avaient a sauté du travail au cours du dernier mois.
Facteurs contributifs
La recherche a montré que plusieurs facteurs peuvent contribuer à labus dalcool et de drogues sur le lieu de travail. Les facteurs qui peuvent encourager ou décourager la toxicomanie en milieu de travail comprennent :
- Culture sur le lieu de travail et acceptation de labus de substances4
- Aliénation au travail5
- Disponibilité de lalcool et des drogues
- Existence et application de politiques sur la toxicomanie sur le lieu de travail
Culture en milieu de travail
La culture du lieu de travail peut jouer un rôle important dans lacceptation et lencouragement de la consommation dalcool et de drogues, ou découragés et inhibés. Une partie de cette culture peut dépendre de la mixité des employés.
Dans les professions à prédominance féminine, la recherche montre que les employés masculins et féminins sont moins susceptibles davoir des problèmes de toxicomanie par rapport aux employés des deux sexes dans les professions à prédominance masculine.6
Des études ont montré que les professions à prédominance masculine créent des cultures de consommation excessive dans lesquelles les employés boivent pour renforcer la solidarité et montrer la conformité. Par conséquent, ces professions présentent des taux plus élevés de problèmes liés à lalcool et aux drogues7.
Toute industrie ou organisation peut être touchée par lalcoolisme au travail, mais les recherches montrent quil est répandu dans les secteurs suivants : restauration8, construction, exploitation minière et forage9, excavation, installation, entretien et réparation.
Aliénation du lieu de travail
La recherche montre que le travail lui-même peut contribuer à des taux plus élevés de toxicomanie chez les employés. Un travail ennuyeux, stressant10 ou isolant peut contribuer à la consommation dalcool des employés.
La toxicomanie des employés a été liée à une faible autonomie au travail, un manque de complexité du travail, un manque de contrôle sur les conditions et les produits de travail, lennui, le harcèlement sexuel, lagression verbale et physique et un comportement irrespectueux.
Disponibilité de lalcool
La disponibilité et laccessibilité de lalcool peuvent influencer la consommation dalcool par les employés. Plus des deux tiers des 984 travailleurs interrogés dans une grande usine de fabrication ont déclaré quil était « facile » ou « très facile » dapporter de lalcool sur le lieu de travail, de boire aux postes de travail et de boire pendant
Dans les cultures où lalcool est interdit, la consommation dalcool au travail et la consommation dalcool en général diminuent considérablement.
Surveillance
Le niveau de supervision au travail peut affecter les taux de consommation dalcool et de drogue au travail. Une étude sur les travailleurs de quarts de soir, lorsque la supervision était réduite, a révélé que les employés étaient plus susceptibles de boire au travail que les quarts de travail hautement supervisés.
Les buveurs occasionnels sont aussi un problème
Remarquablement, la recherche montre que ce sont les buveurs sociaux, et non les personnes dépendantes à lalcool ou les buveurs à problèmes, qui sont responsables de la majeure partie de la perte de productivité, selon un article de Christian Science Monitor, liant spécifiquement le problème de la gueule de bois à la production sur le lieu de travail11
Cette étude a également révélé que ce sont les gestionnaires, et non les employés horaires, qui buvaient le plus souvent pendant la journée de travail. Et 21% des employés ont déclaré que leur propre productivité avait été affectée à cause de la consommation dalcool dun collègue
Vingt-trois pour cent des cadres supérieurs et 11 pour cent des superviseurs de première ligne ont déclaré avoir pris un verre pendant la journée de travail, contre seulement 8 pour cent des employés horaires.
Travaux de prévention
Lorsque le problème de la toxicomanie sur le lieu de travail est résolu en établissant des programmes complets, il sagit dune situation « gagnant-gagnant » pour les employeurs et les employés, selon le département américain du Travail.
Une étude de limpact économique du traitement de la toxicomanie dans lOhio a révélé des améliorations significatives des performances liées au travail :
- La baisse de 91 % de labsentéisme
- La diminution de 88 % des problèmes avec les superviseurs
- La baisse de 93% des erreurs au travail
- La baisse de 97 % des accidents du travail
Les entreprises et les employeurs, grands et petits, peuvent adopter une politique de lutte contre la toxicomanie sur le lieu de travail qui réduira la perte de productivité et offrira un environnement de travail plus sûr pour tous.
Si vous ou un collègue souffrez de toxicomanie ou de toxicomanie, contactez la ligne dassistance nationale de la Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA) au 1-800-662-4357 pour obtenir des informations sur les installations de soutien et de traitement dans votre région.
Pour plus de ressources sur la santé mentale, consultez notre base de données nationale dassistance téléphonique.