Les relations peuvent être de merveilleux tampons contre le stress, mais les conflits relationnels peuvent causer une douleur émotionnelle et un stress considérables. Savoir comment sexcuser et quand peut réparer les dommages dans une relation, mais si vous ne savez pas comment vous excuser sincèrement, vous pouvez en fait aggraver les choses.
Des excuses efficaces sont simples si vous savez quoi dire. Voici quelques étapes faciles pour vous aider à apprendre à vous excuser sincèrement et efficacement.
Comprendre les raisons de sexcuser
Lorsque vous avez fait une erreur ou blessé une autre personne, il existe de nombreuses bonnes raisons pour lesquelles vous devriez vous excuser. En vous excusant, vous pouvez :
- Reconnaissez que vous vous êtes trompé.
- Discutez de ce qui est permis et interdit dans votre relation.
- Exprimez vos regrets et vos remords.
- Apprenez de vos erreurs et trouvez de nouvelles façons de gérer les situations difficiles.
- Ouvrez une ligne de communication avec lautre personne.
Des excuses sincères peuvent également apporter un soulagement, en particulier si vous vous sentez coupable de vos actes. Des excuses à elles seules neffacent pas la blessure ou ne la rendent pas acceptable ; cela établit que vous savez que vos actions ou vos paroles étaient mauvaises et que vous vous efforcerez davantage à lavenir dempêcher que cela ne se reproduise.
Ne pas vous excuser lorsque vous vous trompez peut nuire à vos relations personnelles et professionnelles. Cela peut également conduire à la rumination, à la colère, au ressentiment et à lhostilité qui ne peuvent que croître avec le temps.
Les recherches suggèrent que certaines des principales raisons pour lesquelles les gens ne sexcusent pas sont quils ne sont pas vraiment préoccupés par lautre personne, que sexcuser menace leur propre image de soi, ou quils croient que des excuses ne serviront à rien de toute façon.
Savoir quand sexcuser
Savoir quand sexcuser est aussi important que de savoir comment sexcuser. Dune manière générale, si vous pensez que quelque chose que vous avez fait exprès ou par accident a causé de la rancune à quelquun dautre, cest une bonne idée de vous excuser et de clarifier lair.
Si ce que vous avez fait vous aurait dérangé si cela vous avait été fait, des excuses sont clairement de mise. Si vous nêtes pas sûr, des excuses vous offrent la possibilité de « reconquérir » les erreurs que vous avez commises, mais de rétablir ce que vous pensez être bien. Si vous pensez que lautre personne est déraisonnable, une discussion simpose. Vous pouvez décider où vous vous situez sur les excuses après cela.
Bien que des excuses sincères puissent grandement contribuer à réparer une relation, les gens ne veulent ou ne peuvent souvent pas franchir cette étape. Admettre que vous vous êtes trompé peut être difficile et humiliant.
Les chercheurs ont découvert que les personnes qui croient que la personnalité est changeante sont plus susceptibles de sexcuser pour des actions nuisibles.1 Parce quelles sentent que le changement est possible, elles pensent quaccepter la responsabilité de leurs erreurs est une opportunité dapprentissage et de croissance.
Prendre la responsabilité
Prendre ses responsabilités signifie reconnaître les erreurs que vous avez commises et qui ont blessé lautre personne, et cest lun des ingrédients les plus importants et les plus négligés de la plupart des excuses, en particulier celles des médias.
Dire quelque chose de vague comme, je suis désolé si vous avez été offensé par quelque chose que jai dit, implique que les sentiments blessés étaient une réaction aléatoire de la part de lautre personne. Dire, quand jai dit [la chose blessante], je ne pensais pas. Je me rends compte que je vous ai blessé, et je suis désolé, je reconnais que vous savez ce que vous avez dit qui a blessé lautre personne, et vous en assumez la responsabilité.
Ne faites pas de suppositions et nessayez pas de rejeter le blâme. Expliquez clairement que vous regrettez vos actions et que vous êtes sincèrement désolé.
Exprimer le regret
Lorsque vous cherchez à comprendre comment sexcuser efficacement, il est également important de comprendre la valeur dexprimer des regrets. Prendre ses responsabilités est important, mais il est également utile pour lautre personne de savoir que vous vous sentez mal de lui avoir fait du mal et que vous souhaiteriez ne pas lavoir fait. Cest ça. Ils se sentent déjà mal et ils aimeraient savoir que vous vous sentez mal parce quils se sentent mal.
Que dire quand vous voulez vous excuser
- Jaimerais pouvoir le reprendre.
- Jaurais aimé être plus réfléchi.
- Jaurais aimé penser à tes sentiments aussi.
Ce sont toutes des expressions de regret qui ajoutent à la sincérité de vos excuses et font savoir à lautre personne que vous vous souciez de vous.
Faire amende honorable
Sil y a quelque chose que vous pouvez faire pour modifier la situation, faites-le. Il est important de savoir comment sexcuser avec sincérité, et une partie de la sincérité dune excuse est la volonté dy mettre des actions.
Si vous avez cassé quelque chose à quelquun, voyez si vous pouvez le remplacer. Si vous avez dit quelque chose de blessant, dites des choses gentilles qui peuvent aider à générer des sentiments plus positifs. Si vous avez rompu la confiance, voyez ce que vous pouvez faire pour la reconstruire.
Tout ce que vous pouvez faire pour améliorer les choses, faites-le. Si vous nêtes pas sûr de ce qui pourrait laider, demandez à lautre personne ce que vous pouvez faire pour laider à se sentir mieux.
Réaffirmer les limites
Lune des parties les plus importantes des excuses et lune des meilleures raisons de sexcuser est de réaffirmer les limites. Des limites saines sont importantes dans toute relation.
Lorsque vous entrez en conflit avec quelquun, il y a généralement une frontière qui est franchie. Si une règle sociale est violée ou si la confiance est rompue, des excuses aident à affirmer quel type de comportement futur est préféré.
Discuter du type de règles auxquelles vous adhérerez tous les deux à lavenir reconstruira la confiance, les limites et les sentiments positifs, et fournira une transition naturelle hors du conflit et vers un avenir plus heureux dans la relation.
Assumez votre part... pas la leur
Noubliez pas que lorsque vous vous excusez, vous assumez la responsabilité de votre part du conflit. Cela ne veut pas dire que vous admettez que tout le conflit était de votre faute. Les gens ont souvent peur de sexcuser en premier parce quils pensent que celui qui sexcuse en premier est « plus mal » ou le « perdant » du conflit.
Présenter des excuses même lorsque seule une petite partie du conflit était de votre responsabilité est acceptable et souvent sain. Cela vous permet détablir ce que vous regrettez de vos propres actions, mais confirme également vos propres limites.
Il est important dêtre juste dans vos excuses, à la fois envers lautre personne et envers vous-même. Nacceptez pas tout le blâme si ce nest pas entièrement de votre faute.
Sexcuser pour les bonnes raisons
Lorsque vous vous excusez pour ce que vous avez fait, vous pouvez plus facilement aller de lavant et mettre le conflit derrière vous, quelles que soient les actions de lautre personne. Lorsque nous nous excusons, nous pouvons plus facilement maintenir lintégrité et nous pardonner.
Lautre personne peut également être amenée à sexcuser pour ses actions. Bien quil soit souvent agréable dobtenir des excuses, il est important de se rappeler que cela narrive pas toujours. Essayer dévoquer des excuses de la part de lautre personne est une tactique manipulatrice qui se retourne parfois contre elle.
Excusez-vous pour votre tranquillité desprit et lautre personne pourrait être inspirée à faire de même. Ne vous excusez pas simplement parce que vous attendez des excuses en retour.
Abandonnez les résultats... dans une certaine mesure
Bien que sexcuser puisse être un moyen de maintenir lintégrité et de passer à autre chose que des actions dont nous ne sommes pas fiers, la plupart dentre nous veulent également réparer la relation et être pardonnés. Parfois, cela narrive pas.
Si les excuses étaient sincères et comprenaient les ingrédients nécessaires, vos chances de pardon sont plus grandes, mais parfois lautre personne nest tout simplement pas prête ou capable de pardonner et de passer à autre chose. Ou ils peuvent vous pardonner, mais soyez quand même prudent. Ou ils peuvent ne pas réaliser leur propre rôle dans le conflit. Réalisez que vous ne pouvez pas contrôler leur réponse, et si vous avez fait tout ce que vous pouvez, laissez tomber pour le moment.
Animé par la rédactrice en chef et thérapeute Amy Morin, LCSW, cet épisode de The Verywell Mind Podcast partage des moyens de sexcuser efficacement et sincèrement.
Un mot de Verywell
Les excuses ne sont pas toujours faciles, mais cela peut être un élément important pour réparer ou maintenir des relations importantes. Avec de lempathie, un cœur ouvert et une dose de courage, vous pouvez prendre les mesures nécessaires pour présenter des excuses sincères et honnêtes.